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複数のメッセージングアプリを一元管理

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールやSNSのメッセージ機能を始め、様々なメッセージアプリケーションを一元管理できるアプリケーションなので、日々受信するメッセージを取りこぼすことなく確認することができます。スマホでの操作だと、文字を打つのが遅くなるが、パソコン上でメッセージを返信することができるので、即座対応も可能になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

非常に多くのアプリケーションと連携はできるが、一部のアプリケーションがうまく動作しない現象が発生している。開発者が個人で開発しているため、修正まで時間を要する場合があるのが難点です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

国内も海外も含めて、個人や企業によっては使用しているメッセージアプリケーションが様々なので、個別に対応するのが大変でしたが、一元管理できるようになり、メッセージに気付いてから返信するまでのリードタイムを削減することができました。

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