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4.4
156
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Best Software 2025
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

futureshopの評判・口コミ 全156件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート

電話・メール・チャットで迅速かつ親切に対応し、導入から運用や障害対応まで伴走するため安心して利用できる点が評価されている。

機能性と外部連携

決済・広告・Google Merchantなどの外部連携や豊富な販促・カスタマイズ機能により、多様な集客施策や運用が可能である。

学習支援・セミナー

無料のアカデミーや定期セミナーが充実しており、初心者でも段階的に知識を習得して実務に活かせる支援体制が整っている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

導入・移行の伴走支援

充実したマニュアルやサポート、制作支援により初期導入や他システムからの移行がスムーズになり、立ち上げ時の不安を軽減している。

売上・指標改善の支援

広告運用支援やCVR改善、リピート施策の提案により新規獲得やリピート率向上、月商増加といった具体的な成果につながっている。

業務効率化・時短

一括登録や受注・在庫連携、レポート機能により作業負荷が減り、出荷や運用業務の時間短縮が実現できている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

EC初心者・中小事業者に適合

マニュアルや電話サポート、アカデミーが充実しているため、専門人員がいない企業や初めてECを構築する事業者に特に向いている。

自社集客重視の事業者向け

広告・SEO・外部連携を活用して自社サイトで集客し、内製で運用して固定費化を目指す店舗に適している。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

futureshopのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

自由自在にオリジナルな通販サイトが構築できます。

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

コマースクリエイターがリリースされてからTOPページ、カテゴリーページはもちろん、カート廻り、注文フォームまで自由自在にデザインのカスタマイズが出来るようになりました。また、あらかじめ必要なパーツを作っておけば必要に応じて表示・非表示ができ、更新作業が楽になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありませんが、通常メニューとコマースクリエイターメニューの画面が別れているのであっちに行ったり戻ったりとマウスの移動が大変なのでコマースクリエイターメニューで全ての操作が完結できるようになりましたら助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コマースクリエイターがリリースされてから、決済までの工程がかなり短縮されたので、「カゴ落ち」が減った様な感じがします。お客様からも買いやすいと好評です。

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OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの野間と申します。 レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます！ CMS「コマースクリエイター」をご活用いただき、嬉しく思っております。「カゴ落ちが減った」「お客様からも買いやすい」とのコメントもありがとうございます。さらに喜んでいただけるよう、サービス開発を進めてまいります。 メニューの操作につきまして、ご不便をおかけしております。 ご意見賜り誠にありがとうございます。 いただきましたご意見はサービス開発へフィードバックさせていただいております。 今後のサービス開発に活用させていただければと考えております。 これからもどうぞ、フューチャーショップをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

構築、運用がしやすく安心である

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

通販サイトの構築、そして運用がとてもしやすいASPカートサービスです。特に新たに追加されました「コマースクリエイター」というサイト構築機能がおすすめです。

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株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの野間と申します。 レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます！ CMS「コマースクリエイター」をご評価いただき、大変うれしく思っております。「信頼できるASPカートサービス」とのお言葉、お褒めいただき嬉しい限りです。今後も安心してご利用いただけるよう、改めて社員一同一丸となって業務に取り組ませていただきます。 フォーム機能につきまして、ご意見賜り誠にありがとうございます。 いただきましたご意見はサービス開発へフィードバックさせていただいております。 今後のサービス開発に活用させていただければと考えております。 今後とも貴社に伴走する存在でいられますよう、日々精進してまいります。 これからもどうぞ、よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社CRF｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

ショップさんの事を本気で考えるスタッフの多さが素晴らしい

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

細かな検索での商品の絞り込みが可能な為、アパレルなど商品点数が多いショップさんには最適です。
また、サポートの対応がどのカートシステム会社よりも良く、困っている事について即時に解決、または遅くとも当日中には解決して貰えます。

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株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの平井でございます。 この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社定期用の機能面に高い評価をいただき、またサポート体制にご満足いただきありがとうございます。 できないことに対しても代替案を提示するよう努めております。 本気でネットショップに取り組まれるお客様のお力になるように会社を挙げて取り組んでおります。 ご指摘いただいた管理画面の表示内容についても前向きに検討させていただきます。 今後とも、フューチャーショップをよろしくお願いします。

（編集済み）

非公開ユーザー

広告・販促｜ITコンサルタント｜20-50人未満｜ビジネスパートナー

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

ASPでは類を見ない多機能さとサポートの質の高さがウリ

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

余程特殊なケースを除いては基本的に実装ができる機能を備えたカートです。
デザインも複数実装できるのでカテゴリーによって雰囲気を変えることもできますし、カート内や会員ページなど他のASPではほとんど触れない箇所もお店独自のデザインに変えることができます。
また、サポートの対応もいいですが、更にアップデートが早いのもプラスです。

いち早く業界の新しい広告や決済などにも対応してくれるので、売るための機能も豊富です。

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OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

いつもご利用いただきありがとうございます。 フューチャーショップの平井でございます。 このたびは弊社サービスの機能に対しあたたかいお言葉をいただきありがとうございます。 広告機能や決済への対応は重視していることでもあるので、満足いただいているようで嬉しく思います。 会員様の登録促進ではポイントやクーポンなどアプローチ方法をご用意し店舗様でお選びいただけるようになっております。 定期機能についてはその後commerce creatorでもご利用いただけるようになっていたり改正特商法への対応なども行っており、アップデートをしておりますので、今後にもご期待ください。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

高機能ＡＳＰ

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

月額２万ちょいは、零細企業から見たらそれなりのお値段。個人的な勝手なイメージだが、「月商500万からのＡＳＰ」という印象を持っている。
それゆえに機能も「ワンランク上のサービスを」っといった風なもの、例えば多言語対応や商品毎に選択肢や自由入力欄を最大１０項目追加などがある。
特に「選択肢や自由入力欄」を用意しているＡＳＰは中々なく、その機能がのどから手が出る程欲しいオーダーメイド商品やギフト系の販売会社にはありがたい。

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株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの野間と申します。 レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます！ 「ワンランク上のサービスを」という言葉をいただき、大変うれしく思っております。多言語対応やCMSとの連携など、拡張性の高さも言及いただき、今後もご期待に添えるようにサービス開発を進めてまいります。 また、この度は決「選択肢や自由入力欄」の上限数につきまして、ご意見賜り誠にありがとうございます。 いただきましたご意見はサービス開発へフィードバックさせていただいております。 今後のサービス開発に活用させていただければと考えております。 今後もEC運営に関してなにかお悩み出てまいりましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともフューチャーショップをどうぞ、よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不動産賃貸｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

アドバイザーによる安心感

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

実装や運営に対する相談ができる、ECアドバイザーという仕組みがあることによる安心感が良いポイントだと思います。本サービスのハード面はほかの同様サービスとそん色ないクオリティ（良い意味で）ですが、ソフト面であるECアドバイザーが特によい点です。操作方法などの問い合わせはもちろん、ビジネス面での相談もスピード感をもって対応してくれます。ECアドバイザーがこの業界では10年以上の会社であるため、自社ドメインに初めてチャレンジする方であれば敷居は低いと思います。

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株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの中河です。 このたびは弊社サービスをご検討いただき、また、 サポートに対する高評価をいただきまして誠にありがとうございます。 また移行検討や新規店舗立ち上げの機会がございましたら、ご検討の程よろしくお願いいたします。

佐藤 大輔

株式会社イズムプラス｜ファッション・洋服｜生産管理・工程管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

自社ECｻｲﾄに利用しています。

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ある程度の知識があれば初心者でも比較的簡単にECｻｲﾄを構築できます。
また、ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ決済、ｱﾏｿﾞﾝﾍﾟｲにも対応しているので便利です。
特にｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ側のｼｽﾃﾑと自動連携可能なので、難しい操作は不要で使いやすいと思います。
またｱｸｾｽ分析機能もありますので、施策を検討する際に役立ちます。

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株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの野間と申します。 レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます！ 特に、決済周りをご評価いただき、大変うれしく思っております。アクセス分析のみならず、今年2月にはEC運営の課題や売上のボトルネックを可視化・分析いただける機能「reports」をβ版ながら追加させていただきました。 この度は決済自動連携機能につきまして、ご意見賜り誠にありがとうございます。 いただきましたご意見はサービス開発へフィードバックさせていただいております。 今後のサービス開発に活用させていただければと考えております。 EC運営に関してなにかお悩みございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

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