クラスタ環境には欠かせない要素

改善してほしいポイントは何でしょうか？

AWSと比較すると、公式情報が少ないため、トラブル発生時や細かな設定をする場合、解決まで時間のかかるケースがあります。
AWSと異なり、利用者が少なく、ブログなど非公式な情報も少ないため、Googleがもっと積極的に公式情報を提供してほしいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PoCなど最小構成でサービスを開始した後、利用者の増加に伴い、リソースを段階的に増強する場合、クラスタ構成だと柔軟に対応できるため、非常に有効です。
このクラスタ環境を支える実行基盤として、Google Compute Engineは最小限の設定で利用可能なため、インフラ構築の効率化・迅速化を実現することができました。