社内の情報／集約が目的ならまずは手始めにこちらがお勧め

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Google以外のクラウドサービスからデータ連携をする際に、ボタン一つでとはいかないため、独自でデータウェアハウスの検討が必要になる。もちろんGoogleのサービス連携で完結するようにはなっているのだがもう少しパッケージ化されると導入ハードルが下がるように感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・部署、役割問わずKGIの共有が可能になった。また、それにより管理工数をかけるべき作業を実績ベースで会話するようになり建設的なPDCAを回せるようになったと感じます。