社内や手元のビッグデータ可視化ならこれ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

前段でも記載の通り、フォント、レイアウト、チャートのテンプレの種類、チャートのビジュアル面でかなり弱い点。
また、これは利用中PCのスペックの問題でもあるんだろうなと思いますが、大き目データを載せるとしばらくPCが反応しなくなってしまう点。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

エクセルでは解決しにくい規模感のデータ処理で簡単かつシンプルに分析可能です。
無料で使える所も評価点。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Excel以上、Tableau未満といった位置づけかもしれません。