共有が簡単に行えるため、やり取りが楽です

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Webアプリのため、ローカルで作業しているような感じではありません。
Dropboxとかであれば、ローカル感覚で、ファイルのリネームやフォルダ内のファイルをまとめて削除したりもできますが、ローカルで作業するような感じであれば良いのにと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務で商品写真を撮影する場合など、チームで業務に取り組む場合に写真の共有が簡単にできるので作業が楽です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

googleアカウントを作成すればすぐに使えるので、チームで共有しながら業務を進める方にはお薦めです。
また、クライアントに写真を見てもらう場合にも役立ちます。