デバイス連携が便利

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Googleアカウントを取得しているだけで、無制限のストレージが利用できるので特に不満はないのですが、強いて言うなら画像の編集機能があれば便利かと思います。
ちょっと暗い写真を加工して明るくしようとした場合、一旦PCにダウンロードして編集しているので、そのままアプリで画像編集できたら便利だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

資料の作成にスマホでとった写真を利用したい場合、PCに画像を別の媒体で移送していました。
Googleフォトを利用する事により、この作業が不要になるので、資料作成の工数削減に繋がると思っています。