初心者でも簡単にHPを作ることができます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

有料サービスのG suiteの場合は独自ドメインを設定できるが、無料サービスでは独自ドメインが設定できない。
そのため、社外向けのHPを作成する場合は、別のツールでHPを作成している、

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

新しい企画でHPを立ち上げる際に、まず担当者が自分でHPを作成し、それをたたき台に検討するようになったので、企画内容のイメージが伝わりやすくなった。
社外向けに別のツールでHPを作る際も、基本イメージができあっているので、製作時間が短くなった。