少しの情報入力だけで、一流っぽいサイトが作れますｗ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善してほしいポイントは御座いません。技術が無い店舗オーナーにとって救世主的なツールだと思います。さすがGoogleです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

GoogleマイビジネスにおけるNAPの対応です。深い話はノウハウになるので避けますが、ようするに「自社サイト」を持っていることがMEO対策につながるため、当該ツールの利用により異常に少ない工数で自社サイトを作れ、さらにそれでNap対応を行なえたことで上表示が狙えることが大きなメリットだと思います。