hachidoriの機能一覧・できること

hachidoriの機能の評価

チャットボットツール

基本機能

• GUIでのシナリオ作成 回答者数：2

  4.4

  プログラミングを使わず、フロー図など直感的なUIでシナリオを作成できる

• シナリオの作成／編集 回答者数：2

  4.4

  相手に選択肢を示して会話を分岐させ、複数回のやりとりを経て質問を解決していくなど対話のルールを定義できる

• 質問／回答の設定 回答者数：3

  3.9

  よくある質問や問い合わせとその回答を入力、もしくはExcelファイルなどから読み込む

• 画像・動画対応 回答者数：2

  3.9

  ユーザーの質問に対し、画像や動画を用いて分かりやすい回答ができる

• フォーム対応 回答者数：1

  3.0

  ユーザーの質問に対しフォームを表示し、ユーザー情報の入力を促しリード獲得あるいは問い合わせ対応に引き継げる

• ステップ配信 回答者数：1

  3.0

  ユーザーごとに「10日後」など任意のタイミングで、自動的にチャットで話しかけ情報を配信できる

• 各種チャットツール連携 回答者数：1

  5.0

  FacebookやLINEなど外部のSNSプラットフォームにチャットボットを展開できる

• テスト／シミュレーション 回答者数：2

  4.4

  実際にチャットのやりとりを行い、作成したチャットbotの動作をテストする

• 分析・レポーティング 回答者数：2

  3.4

  対話の履歴や解決に至った率、離脱率などをグラフなどで分かりやすく視覚化する

LINEマーケティングツール

基本機能

• LINE公式アカウント管理 レビューがありません

  LINE公式アカウントの作成と顧客の管理・コミュニケーションといった、公式アカウントを効果的に運用するための機能が提供されます。

• メッセージング機能 レビューがありません

  テキストメッセージ、画像、動画、スタンプなどを活用したメッセージング機能があり、顧客とのダイレクトなコミュニケーションを可能にします。

• プッシュ通知 レビューがありません

  重要な情報やプロモーションなどを通知するためのプッシュ通知機能が提供されます。これにより、顧客に対してタイムリーかつ効果的な情報発信ができます。

• 自動応答機能 レビューがありません

  予め設定したルールに基づいて、顧客からの問い合わせに自動で返信する機能があります。これにより、24時間対応や基本的な質問への即時対応が可能です。

• LINEポイントやスタンプの活用 レビューがありません

  LINEポイントやスタンプを活用して、顧客へのリワードやキャンペーンの一環として使うことができます。

MAツール

見込み客（リード）管理

• 見込み客（リード）情報管理 レビューがありません

  見込み客の企業名、所在地、電話番号などの企業情報、担当者の名刺情報、個人の場合は年齢、性別などの属性など、顧客に関する情報をデータベースに保管する

• CRM／SFA連携 レビューがありません

  マーケティングの施策状況やMAで獲得した顧客情報を営業部門が管理するCRMやSFAに反映し、との情報連携を実現する

キャンペーン設計とスコアリング

• ターゲティング、キャンペーン管理 レビューがありません

  見込み客の中から自社製品、サービスのターゲットとなる客を絞り込み、キャンペーンの設計から実行、効果測定までを一元的に管理する

• スコアリング設定 レビューがありません

  見込み客の属性情報（企業規模、業界など）やオンライン行動履歴などの情報ごとに、見込み角度のスコアを付け、スコアの合計値からより有望性の高い見込み客を絞り込める

• シナリオ作成 レビューがありません

  オンライン行動にトリガーを設定し、見込み客がそれを実行した場合にメール送信やポップアップによるキャンペーン提示、申し込みフォーム表示など次のアクションを自動実行するといったシナリオを作成できる

• ダッシュボード レビューがありません

  ECサイトやキャンペーンサイトを含むWebサイトへの流入状況、メールマガジンやキャンペーンメールの配信結果、資料請求、問い合わせの状況といったマーケティング活動の各種プロセスを効果測定しダッシュボードにまとめる