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焼肉すみれ｜食堂・レストラン｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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業務内容の改善につながりお客様お店どちらにも効果がありました
POSレジで利用
良いポイント
他社テーブルオーダー製品と比較してお客様に対しての訴求力が断然違います。全商品の説明やウリを別ページで行える点が良かったです。
また速報画面での数値管理が一目瞭然なので、あらゆる見える化が進みリアルタイムで対応出来る様になりました。
改善してほしいポイント
シフト管理のリリースがあったので、他社に費用をかけて使っているのを切り替えて行きたいと考えております。
給与計算等の人事管理が一元的に出来る様になるので期待しております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オーダー伺い時のミスなどの失敗からスタッフが負担に思うが事が悩みでしたが、それぞれのスタッフの対応する幅が限定できて集中して対応出来る様になりました。
テーブルオーダー導入で人件費約2%減がデフォルトで行えております。
検討者へお勧めするポイント
製品としての良さももちろんあるのですが、何より24時間対応のサポートと定期的なシステムのフォローアップが1番のお勧めです。
導入から3ヶ月〜半年程度のフォローは他社にもありますが、導入から1年過ぎても使用方法のフォロー等があり大変助かってます。
同じワンレジでも他社様とは違う、自社に合った形により使いやすく進化していけます。
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