わかりやすい画面やメニュー構成だと思います

改善してほしいポイント

HELPOでやれることが複数あるので、HELPOのアプリで何ができるかの全体像が見えるようなページを作成されるとよいのかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社ではワクチン接種の予約に主に使用されていますが、予約しても業務都合で予約キャンセル、再予約をする必要があるときが多々あるのですが、メニュー構成が非常にわかりやすいので、一切迷うことなく、瞬時に再予約することができています。また、買い物も稀にしますが、クーポンなども他のオンラインストアーから購入するのとほぼ同様の手順で購入できるので助かっています。