色々とハードルの高いソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

色々と他のソフトウェアのインストールがうまく出来なかったり、インストールしても動作しなくなる事がありました。
セキュリティーの確保は必要ですが、その他使用したいソフトウェアの動作やインストールはふつうに出来るようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社外に持ち出す事のある、ノートパソコンにインストールされています。
セキュリティ確保（情報漏洩対策）のために使用されていますが、実際にこのソフトのおかげで情報漏洩を防ぐことが出来たと言う事はありませんでした。（ノートパソコンの紛失、盗難が無かったため）

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

情報漏洩対策にはなるのでしょうが、色々とソフト同志の相性があったりして、使いづらいところがあります。
そもそも全てクラウドにしてしまうとか、他の手段もあると思いますので、それらも含めて検討をお勧めします。