非公開ユーザー
運輸|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
日立の開発した強固なセキュリティソフト
暗号化ソフトで利用
良いポイント
元々取引先がデータをメールでやり取りするにあたって指定してきたソフトでしたが、操作性においても直感的に暗号化でき何かと便利であるため、USBやCDでのデータのやり取りでも流用するようになりました。
私の会社は現場上がりの社員などパソコンに詳しくない者も多いですが、そういった社員でも問題なく扱えるUIになっています。
また日立が開発しているだけあって、歴史や実績もありますし、一度トラブルがありサポートに連絡した際も、迅速にご対応いただけました。
サポートの年間費用も安価で助かります。
改善してほしいポイント
動作が少し重い時があります。
widows標準搭載のビットロッカーは暗号化に時間がかかるのがデメリットですが、秘文も今後もっと重くなるのであればUSBなどの暗号化に関してはビットロッカーで十分かもしれません。
また、サポートサービスのservice24への登録が少しわかりにくく手こずりました。
service24のサイト自体もかなり年季が入っており、chromeなど一部ブラウザに対応していなかったりします。
一応、service24は今後サービスを終了し新しいシステムに切り替わるようですが。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
取引先が指定してきたソフトで、データのやり取りに使用しています。
もう導入してからかなり経ちますが、担当者曰く、当初から使い方が大きく変わらないため助かっているとのことです。
検討者へお勧めするポイント
サポート体制は非常に満足度が高いです。