とっても利用しやすいメールツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ものすごく細かい動作なのですが、個別にメール文面を開いているときに、ショートカットでアプリを開こうとしても、立ち上がらず、結局マウスでのクリックで再度アプリケーションを立ち上げないといけない点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

最初から社内で導入をされているツールであったため、特に困らず使っていますが、outlookよりも非常に利用はしやすいと感じています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とくにありません。