マクロ機能で業務改善

改善してほしいポイントは何でしょうか？

高機能な為、初心者には、設定等難しいと思います。また、マクロのサンプルや、Ｑ＆Aなど、マニュアルを充実して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

マクロ機能が強力で、メールの送受信システムを構築しました。各担当者から、依頼メールに対して、条件に合わせて自動返信や関連担当者へメールの自動転送を行ったり、データベースに送受信ログを保存するなどのシステムを構築しました。選任の担当者がいましたが、現在はメールの仕分業務から解放されました。