とてもカスタマイズの幅が広いメールクライアント

改善してほしいポイントは何でしょうか？

デザインが古めかしくなってきました。今やそれが秀丸らしさでもあるのですが、やはり新しい感じにしてもらえるとうれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

秀丸エディタは使いやすく、普段から使わせてもらっています。
メーラーにOutlookを使っていたときは、秀丸エディタで文章を書いてからOutlookに貼り付けて送信していました。
しかし、返信の時は直接Outlookに入力せざるを得ず、煩わしさを感じていました。
このソフトを使ってからは別々のソフトを扱うという無駄もなくなりました。
文章を入力することに専念できるようになったことで、相手に伝わる文章が作りやすくなったと思います。