導入担当として

改善してほしいポイントは何でしょうか？

評価者ではないため、管理職（評価者）側の使用感は詳しくはわかりませんが安定稼働しており、マニュアルもさらっと読むだけで使用できるようです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

人事考課の評価は弊社では2段階評価を行っているため、下位評価者が上位の評価者へ流れる承認ルートが複雑ではないが、評価対象者を一元管理できるメリットがある。人事としても人事考課システムも情報を別の人事システムへ簡単にインポートできて便利になったようです。