Hubspot CMS Hubの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

テンプレートのデザイン自由度があまり高くないので、かゆいところに手が届きません。パーツの位置を微調整できない、プラグインなどで機能追加できない、など。独自のカスタマイズ言語があるのですが、そもそものコード知識がないところに独自言語を勉強するのが難しく、できればGUIでもう少しカスタマイズ性が高いとありがたいです。
ブログに「カテゴリ」が欲しいです。Wordpressでいうところのタグはあるのですがカテゴリがありません。SEO的にもカテゴリがあった方が良いと思うのですが。
コンテンツ公開前の承認機能がほしいです。部門責任者のチェックをしてから公開しているのですが、承認機能があれば助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HubSpotシリーズで、お問い合わせフォームやメルマガ配信などを一気通貫で実施できるので、とても便利です。手間なくシームレスに連携できます。顧客のウェブアクセス状況をセールスが確認できるので、マーケとセールスの連携がうまくできました。

検討者へお勧めするポイント

ノーコードCMSはいくつかありますが、CRMやMAとシームレスに連携できるHubSpotは最善の選択肢だと思います。それぞれ別のツールを導入した場合は連携の設定が面倒だったのですが、HubSpotは特に設定を意識することなく、自動的に連携されます。そして、顧客のアクティビティは自動的に保存され、顧客がどのページを見たかがリアルタイムに分かるので、セールスがアプローチする際の参考に活用できます。マーケだけでなくセールスにも活用できるツールです。

改善してほしいポイント

CMS単体としては若干価格帯が高いと思います。現在は市場では、WordPressのような低価格のCMSがあふれています。機能を取捨選択して、最低限の機能で、より低価格のプランを作っていただけると良いかと思っています。製品自体は非常に使いやすく、特に不満はありません。また、ある程度のチームでコンテンツ管理に取り組んでいる会社で使うと、業務やコラボレーションの円滑化につながり、導入メリットが感じやすいと思います。逆に、ひとりの担当者でコンテンツ管理を行っているようならば、ここまでの機能は必要ないかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理するウェブサイト内のコンテンツが増え続けており、管理が煩雑になっていました。コンテンツ管理が属人化しており、チーム内で作成中のページ情報の共有や二重チェック（ダブルチェック）を行うのにも、連絡ミスや混乱が見られました。また、SEO面、スマホ対応（レスポンシブ）、ライティングの品質面でも、差が見られました。当ソフトウェアの活用によって、チーム内でクラウドでコンテンツをリアルタイムに共有できるようになり、上記のような点でチーム内のコラボレーション品質の向上が見られました。結果として、アウトプットの品質も均一化しました。

検討者へお勧めするポイント

CMSを使ってホームページを管理する担当者が一人や二人というような組織では、あまり価格対比での導入メリットは実感できないと思います。単なるCMSではなく、コンテンツマーケティングチーム内のコラボレーションツールと考える方が良いと思います。

改善してほしいポイント

デザイン面の機能がまだ足りていないと思いました。縦にカラムを分けたデザインが標準機能でできるようになって欲しいなと思います。
テンプレートの色の設定を変える時に、どこから設定したらいいのか分かりにくかったです。

また、編集ができるのがパソコン表示の時だけで、スマホ表示を確認しながら編集することができません。パソコンとスマホで表現を分けたい時に不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ブログ機能で顧客向けの記事を書き、メールを定期的に配信しています。メールの返信やブログへの問合せで反応をもらえるようになりました。