基本機能に満足しています

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ドメインコントローラーと連携しており、基本的にユーザ認証になりますが、Windowsサーバを複数のユーザで利用しているときなど、同一IPアドレスの場合、ユーザを誤認識したりします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

カテゴリ設定以外に、ブロックしたいサイト、許可したいサイトを細かく設定できる、また、ヤフー等メジャーサイトの場合、メール等サービスを個別で設定することもできるので便利です。弊社の場合、こういったメジャーサイトのメールサービスを全てブロックして利用しています。