必要な機能は揃ってます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カテゴリフィルタは使用すると、誤認識されるサイトが出てくるため、当社ではほとんど使用していません。
カテゴリフィルタを精緻にすると、利用料も上がるのでは？とも思えるので、メインはサイトフィルタだけにしています。
利用料が上がらずに、カテゴリを精緻化してもらえるのであれば、ウェルカムです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スマートデバイスからのサイト閲覧を制御するのに、比較的時間もコストもかからずに実現できた事がよかった。
業務以外のサイトを見ていた人には不評だったかも知れませんが。