意識せずとも文書管理に必要な事項が整理されます

改善してほしいポイント

コピー・ペーストやカット・ペースト機能がないため、同じような内容を少しだけ変えて表現したい場合に苦労します
手順を章や節に格上げする際は、最初から作り直す必要があります
ある程度、どういう文章を作るか決めてから取りかからないと、後の訂正作業が大変になることが懸念点のひとつです
また、レビューやコメントを残す機能など、文書管理上で必要な機能が多くありますが、単に文書を作成したいだけの人には覚えることが多く、利用をためらう人もいました

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

レビュー機能ではレビューコメントを無視できないため、未解決のままでは文書が承認されず、文書の完全性が担保されます
通常の階層構造とは異なり、タグの活用によりブログのような文書管理ができ、文書の検索性が高いです
作成者にレイアウトの自由を与えないことにより、自動でレイアウトされるため、上から下にスクロールすれば手順が追える構成になっており、「作成者によってどの部分を説明しているのかわからない」といったレイアウト上の不具合を防止できます
Web上の文書として表示されるため、バーコード表示で直接文書を閲覧したり、関連文書へのリンクを挿入したりするなど、作業や内容と連動した文書管理が可能になり、必要な情報の抜け漏れの防止やアクセス性の向上といった成果が得られました

検討者へお勧めするポイント

マニュアルを利用する際に、使いやすいものにしたいのであれば強くお勧めします。\nただし、他のシステムと比べると自動作成機能などはないため、作成にはある程度の文書作成の力量や時間といった人的リソースが必要になります。\nマニュアルを作る力量を持った人が作成したマニュアルを徹底的に活用するためのシステムを整備するのであれば、i-ShareDXが現行のシステムの中で最も優れていると思います。\n（ISOや監査対応など、文書の存在だけが重要な場合や、簡易的にノウハウを残しておきたい場合には適していないと思います）