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並び順

非公開ユーザー

食料品|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

バラバラだったマニュアルがきれいに統一された。

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

導入支援として、丁寧な操作説明や定期ミーティングを行ってもらえたため、運用をスムーズにスタートできました。
以前はExcelやWordで作成者がバラバラに手順書を作っていたため、どうしても形式にバラつきがありましたが、フォーマットが固定化されたことで、誰が作っても同じ様式で、統一感のあるきれいな手順書が作れるようになりました。
また、承認プロセスや手順書ごとの更新時期をしっかりと設定できる機能があるため、承認漏れや更新漏れが防げるようになりました。

改善してほしいポイント

公開後の手順書に対してコメントを残せる機能は便利ですが、コメント送信後にメール通知などが届く仕様だと、より見落としが減ってありがたいです。
また、数が多い図表を作成する際、コピーしたテキストをドラッグで移動させる作業に少し手間がかかるため、操作性が向上するとさらに嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

導入前は、手順書が200〜300枚と膨大で、作成者によって作り方にムラがあり、形式もExcelやWordで統一されていない状態でした。同じ内容の手順書が混在する、保管場所が不明、承認の形跡がないといった数々の課題がありましたが、i-ShareDXの導入によってこれらがすべて解決しました。
フォーマットが自動で固定されるため、誰が作成しても同じ様式を維持できるようになりました。また、上長等の承認を得ないと公開できない仕組みになっているため、依頼漏れや確認漏れがなくなりました。
以前は膨大な手順書の中から目当てのものを探すのが大変でしたが、自社では「製造フロー順に手順書を並べる運用」に加え、システム内のワード検索機能が備わっているおかげで、見たい手順書を瞬時に閲覧できるようになり、現場の効率が大幅に向上しました。

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非公開ユーザー

食料品|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

作業手順書の管理に使用しています

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・誰が作っても同じ様式の文書が作成できる点
(Excelなどでは自分で容易に変更できてしまいフォーマットが崩れることがあった)
・版の管理についての悩みが解決された点
(公開ページの文書をURLで紐づけることで旧版を参照してしまうリスクがなくなった。
どれが最新の文書か分からない、各人が同時に更新していた、といった問題がなくなった。
改訂時にどこを変更したのかが一目でわかる)
・文書を探すのに検索が便利な点
(公開ページでワード検索できるため関連した文書の検索が容易にできる)
・問い合わせに対するレスポンスが早く、問題解決まで細やかにやり取りしていただける点

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非公開ユーザー

鉄・金属|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

意識せずとも文書管理に必要な事項が整理されます

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

自動レイアウト機能がマニュアルの電子化にマッチしています。PDFでは画面に応じて文章や画像を拡大したり、縦横のスクロールを駆使する必要がありますが、文書自体がWeb形式で作成されるため、スマホでニュースを見るような操作性で文書を閲覧できます。文書内リンクの作成や外部リンクの活用、関連文書の設定によって、その文書に関わる文書をわざわざ探しに行かなくても整理できる点は、利用者にとってとても重宝します。

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