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並び順

非公開ユーザー

鉄・金属|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

意識せずとも文書管理に必要な事項が整理されます

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

自動レイアウト機能がマニュアルの電子化にマッチしています。PDFでは画面に応じて文章や画像を拡大したり、縦横のスクロールを駆使する必要がありますが、文書自体がWeb形式で作成されるため、スマホでニュースを見るような操作性で文書を閲覧できます。文書内リンクの作成や外部リンクの活用、関連文書の設定によって、その文書に関わる文書をわざわざ探しに行かなくても整理できる点は、利用者にとってとても重宝します。

改善してほしいポイント

コピー・ペーストやカット・ペースト機能がないため、同じような内容を少しだけ変えて表現したい場合に苦労します
手順を章や節に格上げする際は、最初から作り直す必要があります
ある程度、どういう文章を作るか決めてから取りかからないと、後の訂正作業が大変になることが懸念点のひとつです
また、レビューやコメントを残す機能など、文書管理上で必要な機能が多くありますが、単に文書を作成したいだけの人には覚えることが多く、利用をためらう人もいました

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

レビュー機能ではレビューコメントを無視できないため、未解決のままでは文書が承認されず、文書の完全性が担保されます
通常の階層構造とは異なり、タグの活用によりブログのような文書管理ができ、文書の検索性が高いです
作成者にレイアウトの自由を与えないことにより、自動でレイアウトされるため、上から下にスクロールすれば手順が追える構成になっており、「作成者によってどの部分を説明しているのかわからない」といったレイアウト上の不具合を防止できます
Web上の文書として表示されるため、バーコード表示で直接文書を閲覧したり、関連文書へのリンクを挿入したりするなど、作業や内容と連動した文書管理が可能になり、必要な情報の抜け漏れの防止やアクセス性の向上といった成果が得られました

検討者へお勧めするポイント

マニュアルを利用する際に、使いやすいものにしたいのであれば強くお勧めします。\nただし、他のシステムと比べると自動作成機能などはないため、作成にはある程度の文書作成の力量や時間といった人的リソースが必要になります。\nマニュアルを作る力量を持った人が作成したマニュアルを徹底的に活用するためのシステムを整備するのであれば、i-ShareDXが現行のシステムの中で最も優れていると思います。\n(ISOや監査対応など、文書の存在だけが重要な場合や、簡易的にノウハウを残しておきたい場合には適していないと思います)

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非公開ユーザー

食料品|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

バラバラだったマニュアルがきれいに統一された。

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

導入支援として、丁寧な操作説明や定期ミーティングを行ってもらえたため、運用をスムーズにスタートできました。
以前はExcelやWordで作成者がバラバラに手順書を作っていたため、どうしても形式にバラつきがありましたが、フォーマットが固定化されたことで、誰が作っても同じ様式で、統一感のあるきれいな手順書が作れるようになりました。
また、承認プロセスや手順書ごとの更新時期をしっかりと設定できる機能があるため、承認漏れや更新漏れが防げるようになりました。

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非公開ユーザー

食料品|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

作業手順書の管理に使用しています

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・誰が作っても同じ様式の文書が作成できる点
(Excelなどでは自分で容易に変更できてしまいフォーマットが崩れることがあった)
・版の管理についての悩みが解決された点
(公開ページの文書をURLで紐づけることで旧版を参照してしまうリスクがなくなった。
どれが最新の文書か分からない、各人が同時に更新していた、といった問題がなくなった。
改訂時にどこを変更したのかが一目でわかる)
・文書を探すのに検索が便利な点
(公開ページでワード検索できるため関連した文書の検索が容易にできる)
・問い合わせに対するレスポンスが早く、問題解決まで細やかにやり取りしていただける点

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i-ShareDX
4.3
3

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