更新手続きの効率アップ！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

署名依頼を受けた方に、アクセスコードでログイン後、簡単なチュートリアルがあるといいと思います。
またアクセスコードログイン後にご確認いただける弊社からのメッセージ機能(任意)があると助かります！
理由としては、ご本人確認書類について「健康保険証」や「運転免許証(両面)」「車検証」など入居者様によってアップロードをお願いしたいものが異なるので、カスタマイズ出来ると使い勝手がより良くなると思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

更新手続き完了まで、1契約に対して半月～1ヶ月程時間を要しておりましたが、短期間で完了出来るようになりました。契約書の返送を待つ時間、郵送する手間、郵送代を削減することが出来ました。