非公開ユーザー
不動産賃貸|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)
電子契約サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
・主に駐車場賃貸借の契約、覚書の取り交わしに利用しています。イマオスの
システム上で契約の進行状況が確認できるため自分以外の課員と状況の共有
ができ業務の引継ぎがスムーズ
・新型コロナウィルスの感染リスクが叫ばれる中直接対面が不要なため一定の
防止効果がある
・契約締結後の情報がデータで保存ができるためペーパーレス化できることと
わざわざ契約書類の保管庫まで探しに行く手間がない
改善してほしいポイントは何でしょうか?
・お客様のお持ちの端末によっては画像が開けない。
・紙で保存しないため電子に不慣れな方にとっては契約した認識が薄い
・日数が経つとお客様の端末で契約内容の確認ができなくなる
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
短期間での駐車場の契約や来店困難なお客様との契約ができるようになった。
来店に応じてもらえないお客様も電子契約ですんなりと応じてもらえるケースがある
電子署名サービス IMAoS
SB C&S株式会社|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上
このたびは、不動産賃貸業向け電子署名サービス「IMAoS」にレビューをお寄せいただきありがとうございます。駐車場契約に活用いただいているとのこと、IMAoSがお客様のお役に立つことができ何よりでございます。改善ポイントのご意見も誠にありがとうございます。 ・お客様のお持ちの端末によっては画像が開けない。 ⇒「IMAoS」では推奨環境内でのご利用をお願いしておりまして、例えばandroidスマホで、オリジナルのブラウザをご利用されている場合は、Chromeをご利用いただけますと問題なく表示できるかと思います。もしそのような事象が発生しましたら、直接お客様にご案内いたしますので、気兼ねなく「IMAoSサポートセンター 03-6206-6854」までお問合せくださいませ。 ・紙で保存しないため電子に不慣れな方にとっては契約した認識が薄い ⇒数十秒で署名が完了し、スマホ内に契約書を保存できるので、確かに認識は薄くなりがちかと思います。また、スマホにより自動保存される場所が異なりますので、ダウンロードしたのに契約書が見当たらないといったお問合せがありましたら気兼ねなく気兼ねなく「IMAoSサポートセンター 03-6206-6854」までお問合せくださいませ。 ・日数が経つとお客様の端末で契約内容の確認ができなくなる ⇒署名完了通知を送らせていただいてから、14日経過しますと契約書のダウンロードができなくなります。こちらはセキュリティ上、制限を設けさせていただいております。大変お手数ですがIMAoSにログインいただき契約書をダウンロードの上、お客様にメールなどの方法で送付いただきますようお願い申し上げます。 今後とも不動産賃貸業向け電子署名サービス「IMAoS」をよろしくお願い申し上げます。