無償でここまで使えるならぱ文句無し

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無償の割には高機能なので、本来の機能を使いこなせていないので、なんとも言えませんが、ベクトルデータを出力する時、バージョンによっては日本語ファイルはエラーがでて、うまく変換できない場合がありました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

名刺のデータがillustratorのデータだったので、illustratorのソフトウェアを購入せずになんとかできないかとダメもとで読み込んだら問題なく編集できました。