非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
以前は他のツールでフィルタリングしていました。
問い合わせが多く、かつ、フィルタ設定でキーワードをメンテナンスする必要があるなど、苦労して運用していました。
この製品だと、そういったことはお任せになるので、劇的に運用が楽になります。
また、サポートとの連絡もレスポンスよくかつ的確にご回答いただけるため、運用開始時の微調整も素早く対応できました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
エージェントのアップデートについてはもう少し簡易にできるとうれしいです。
また、たまに街ナカの無料wifispotの認証時に接続ができないと拒否されることがありますが、しょうがないと割り切っています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
クラウド上で一括管理できるため、オンプレで用意するものは各PCへのインストールのみになります。特定のIT担当者に依存することなく運用可能です。
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