メールゲートウェイとして活躍

改善してほしいポイントは何でしょうか？

やむを得ないことだと理解していますが、新たに発生した、日本語で書かれた標的型攻撃メールを検知しないことがあります。
今はAIが自動的に処理するものかもしれませんが、他製品にあった手動での学習機能があると便利です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

仮想アプライアンスなので導入コストが抑えられました。特にオプションを付けず運用しているためか、以前使っていた他社の物理アプライアンスより保守費がずいぶん下がりました。それでいて機能は十分で、ユーザのスパムメールを処理する手間とリストを回避することができています。