非公開ユーザー
不動産売買｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
遠隔地やテレワーク先の社員へのヘルプデスク業務に
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
ISL Onlineのリモート接続機能が、遠隔地やテレワーク先からの社員の問合せ対応に役に立っています。
インターネットにさえ繋がっていれば、パソコンをリモート操作できるので、テレワーク用のシステムの不調や、社内システムやWindows10のエラー対応等を現地にいったり、パソコンを持ってきてもらわずに対応する事ができます。
遠隔地の営業所に行けないのは、少し寂しいですが交通費や時間の節約に大いに役に立っています。
改善してほしいポイント
使い方が悪いのかもしれないが、ブラウザから起動するたびに、ファイルがダウンロードされるので、この点を解消してほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠隔のパソコントラブルや在宅勤務者のパソコントラブルで実際にパソコンを持ってこなくても、対処できるためコストと時間が節約される
続きを開く
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社オーシャンブリッジ｜カスタマーサクセス
レビューをしていただき、ありがとうございます。 改善してほしいポイントのご指摘内容について、コメントさせていただきます。 ISL Lightをオペレーター様のPC端末にインストールいただくことで、インストール済みのISL Lightから各常駐接続先端末へ接続が可能でございます。（管理者アカウントのログインページ（Webブラウザ）からではなく、PC上から接続可能です） ▼ISL Light ダウンロード（インストールいただくと便利です） https://www.islonline.net/start/ISLLight ①PCへ上記をインストール ②ISL Lightを起動してログイン後、画面の常駐接続先一覧から接続可能です。