非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
便利かつ安全に接続可能なリモートアクセスツール
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
常駐接続とワンタイム接続の2パターンをよく使っておりますが、常駐接続は非常にお手軽にリモートアクセスが可能です。ワンタイム接続の場合は、アクセス先で許可操作が必要となりますが、常駐接続であれば初回の設定のみでいつでも接続することが可能です。
改善してほしいポイント
リモートアクセス時にダウンロードするファイルを毎回ダウンロードしているので、どんどんファイルが溜まっていくことが少々気になります。もしかしたら一度ダウンロードすればそのファイルを使いまわすこともできるかもしれませんが、、、
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
元々利用していたリモートアクセスツールに脆弱性が見つかり、代わりの製品としてISL Onlineを導入いたしました。
VPN機器を設置できない環境だがセキュアに接続したいというニーズを満たしております。
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担当者
OFFICIAL VENDER株式会社オーシャンブリッジ｜カスタマーサクセス
日頃より「ISL Online」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またこの度は貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 弊社内でも共有させていただき、今後も製品・サービス品質の向上に努めてまいります。 改善してほしいポイントにつきまして「リモートアクセス時にダウンロードするファイルが溜まっていくことが気になる」とのコメントもいただきありがとうございます。 常駐接続・ワンタイム接続どちらも可能な「ISL Light」プログラムをご利用いただくことで解決いただけるのではと考えております。（オペレーター様のPCにて「ISL Light」を起動いただき、そこから常駐接続・ワンタイム接続が可能です。） 詳細につきましては下記もご参照ください。 ▼「ISL Light」と「ISL Light Desk&Client」の使い分け https://www.islonline.jp/usage/proper_use/ ISL Lightプログラムは下記よりダウンロードいただけます。 https://www.islonline.jp/help/download.html 貴社におかれましては、常駐接続もワンタイム接続も両方ご活用いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。 引き続き「ISL Online」を貴社業務にお役立ていただけますと幸いでございます。 今後もご要望・お困りごとなどがございましたら、どうぞお気兼ねなくご連絡くださいませ。 引き続き何卒よろしくお願いいたします。