ラグなくリモート操作が可能

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・モジュールを統一してほしい
管理画面から「常時接続」の画面に遷移し、接続したいパソコンの右側の「接続」ボタンを押すと、モジュールのダウンロードができ、リモート先への接続も可能となります。しかし、少し経ってからダウンロードしたモジュールをダブルクリックし、もう一度リモート先へ接続しようとすると、エラーとなり接続ができなくなります。
オーシャンブリッジ担当者から教えて頂いた、Webページからダウンロードを行ったモジュールは何度ダブルクリックをしてもエラーとなりません。
モジュール名は同じなのに動作が異なるのはなぜでしょうか？
ややこしいので改善してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでは保守用のVPNを引くことで、保守を行っていましたが、
これだと有線接続が必要となるため、外出しているときや自宅にいるときに障害が発生すると操作ができず初動が遅れることがありました。
上記の問題を解消するべく、どこからでも保守が行える状態を作り出すことを目的とし、本製品を利用しようと考えました。