非公開ユーザー
情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|導入決定者|契約タイプ トライアル
企業所属 確認済
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クライアントのリモートフォロー等の操作が便利になります。
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
クライアントにクライアント用ソフトをダウンロードしてもらい、8桁の数値(制御する側より伝達)を入力してもらう形でリモート接続が可能となり、あまりPCに知識がないクライアントにも導入が容易という点が非常に良いと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
システムの導入がTeamViewerに比べると非常に高価となるため、二の足を踏んでしまいます。
もう少し安価なプランも用意していただけると助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
不定期に要望のあるクライアントからのPCトラブルやシステム対応をリモートで行うことができるため、今まで現地で作業しなければならない作業の時間短縮が可能です。
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