非公開ユーザー
鉄・金属｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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最低限のサポートは可能
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
資産管理ツールのオプションとして利用中。クラウドなのですぐに始められてメンテナンスはなく、年間のライセンス契約のみ。接続方式も常時やワンタイムと選択できるので用途によって分けられるのでテレワーク時のエンドユーザーの個人パソコンフォローまでできた。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
接続に少し時間が掛かる場合がある。デュアルモニタのに接続すると解像度があまりうまくいかずモニタを1枚外してもらうケースがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
全国に事業所があるので説明よりもまずは見せてもらうということができるのが便利。過去にはオンプレの別製品を利用していたがクラウド版に切り替えることで出先の営業のフォローもクライアントをVPN接続させることなく対応が容易。
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