初回レビュー

改善してほしいポイントは何でしょうか？

常駐接続先の追加設定について、ユーザー登録追加の際、現状PINコードなどを問い合わせてくるのですが、簡単かつ明瞭なヘルプ機能を希望。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍の現在、企業単位でテレワーク推奨ということで弊社に至っても同様でVPNソフトを導入しての運用を開始しましたが、設定漏れによる接続時エラー等の遠隔（自宅）地で発生した障害（課題）へのサポートがインターネット環境があれば、現地へ行かなくとも調整可能となったことは大きなメリットと感じられる。