非公開ユーザー
広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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利用がシンプルで管理者/エンドユーザともに迷わず利用可
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
ソフトウェアのインターフェースがシンプルで管理者/エンドユーザー側ともに迷うことなく使用可能です。
情シス部門の管理用に数ライセンスのみ発注し、ヘルプデスクで利用しておりました。
改善してほしいポイント
WindowsPC専用のため、MacOSのPCに対しても利用可能であるとさらに便利になると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
弊社ではクライアントPCに対してユーザーの管理者権限を付与しておらず、アプリケーションのインストール時に管理者権限を求められるため、リモートでログインして管理IDとパスワードを代理で打ち込む作業を多く実施しておりました。
実際には、単独の契約ではなくLanScopeのオプションサービスとして導入運用しています。
検討者へお勧めするポイント
管理者が少なく、問合せがあった場所やフロアに行くことなくヘルプデスクの対応が可能なため便利です。
ただし、MacPCの導入が多い企業には別のサービスがよいかもしれません。
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カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社オーシャンブリッジ|カスタマーサクセス
レビューをしていただき、ありがとうございます。 ISL OnlineはMacOSのPCに対しても利用可能です。 下記にて動作環境を公開しておりますので、ご参考ください。 https://www.islonline.jp/features/requirements.html