非公開ユーザー
総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
社内サポート部門にとってこのリモートアクセス機能は有り難い
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・リモートアクセスは相手への指示が容易
その理由
・操作される側にメールなどでURLを送り、ソフトをダウンロードしてもらうだけでリモートアクセスが出来る
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・Web会議機能は以前使っていたが、最近は設定と機能面でzoomやLINEWORKSのビデオ通話になってしまっている。リモートアクセスは文句なしです。
その理由
・やはり機能面ではzoomがビデオ会議しやすい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・リモートアクセス機能は現地に行かずにPCの設定や操作指導ができる
課題に貢献した機能・ポイント
・移動よる工数と旅費の削減
・ベトナム事務所ともリモートアクセスで対応出来ました
検討者へお勧めするポイント
リモートアクセス機能は現地に行かずにPCの設定や操作指導ができるので移動よる工数と旅費の削減に寄与出来ます。
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カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社オーシャンブリッジ|カスタマーサクセス
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