非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
遠隔地PCのサポートが可能
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
優れている点
・遠隔地にあるPCのリモート操作が可能となり、サポートが容易となる。
・社内ネットワーク上に接続しているPCだけではなく、インターネット回線に接続しているPCであればリモート操作が可能。
・インストールが不要。
・都度、コードを発行し、認証を行うのでセキュリティが安心。
改善してほしいポイント
分かりづらい点
・ライセンスサービスのため、年間ライセンス費用が毎年必要となる。
・同時使用ができない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題、具体的な効果
・電話のみでは対応が難しい案件で、PCを直接確認および操作できるので作業効率が上がった。
・インターネット回線に接続していればリモート操作が可能となるので、社内以外の場所にいる場合でもリモート対応が可能となった。
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カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社オーシャンブリッジ｜カスタマーサクセス
レビューをしていただき、ありがとうございます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 「ISL Online」は、同時接続数に応じたライセンスとなっております。 ライセンス追加によって同時接続数を増やすことが可能です。 引き続きISL Onlineをご活用いただきますようお願い申し上げます。