情報の一括管理により、業務にかかる時間が大幅に短縮されます。

改善してほしいポイント

別のシステムの改修には対応しておらず、対応可能な場合でも追加費用が発生するため、細かなカスタマイズの要望には対応できない点があります。
一方で、機能が充実しているため、使いこなせるようになるまでには時間がかかり、現在も十分に活用できていない機能があります。
しかし、カスタマーセンターのサポート体制は充実しており、電話もつながりやすいため、操作方法で困った際には丁寧な説明を受けながら迅速に解決できることがほとんどです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

入居者情報の管理や集金・送金管理など、賃貸管理業務において幅広く活用しています。すべての情報をi-SPに集約することで一元管理が実現し、これまで個別に管理していた情報の統合により業務効率が向上しました。また、手作業による確認・照合作業にかかる時間が大幅に削減され、業務時間の短縮にもつながっています。