Appleデバイス管理に最適

改善してほしいポイント

不明な点がある場合、ウェブマニュアル、もしくはチャットで問い合わせをすることになるのだが、マニュアルは直訳なので少々分かりにくい点があった。チャット窓口も海外の担当者が多く、日本的なサポートを望む会社には不向きであると感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントでも書いたが、アプリを一括で管理できる点が非常に役立っている。グループ毎にカスタマイズ出来るので、デバイス単位でアプリを管理しなくて良いので、ユーザー側も依頼する手間が省けて双方の業務効率に繋がっている。