Jamf Proの評判・口コミ 全16件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Android、Windows、Linuxでも同様のことが可能になって欲しいです。DEPを実現する仕組みがあればできそうな気がするのですが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ネットワークを利用した遠隔処理によって、デバイスの初期設定、いわゆるキッティング作業の全自動化やデバイスの状態のモニタリングから設定の変更までを１つの管理画面上から１クリックするだけで統率できるようになりました。

改善してほしいポイント

インベントリ検索の定義域の設定が難しいので経験が必要。
MDM設定解除など、端末ごとに起こったトラブルに対してアラートが出せるようだが、設定の仕方が難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前のMDMでは、グループごとにアプリやプロファイルの設定を行う必要があったが、端末ごと、ユーザーごとにアプリやプロファイルの最適化を行うことができた。しかも簡単にできる。

改善してほしいポイント

不明な点がある場合、ウェブマニュアル、もしくはチャットで問い合わせをすることになるのだが、マニュアルは直訳なので少々分かりにくい点があった。チャット窓口も海外の担当者が多く、日本的なサポートを望む会社には不向きであると感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントでも書いたが、アプリを一括で管理できる点が非常に役立っている。グループ毎にカスタマイズ出来るので、デバイス単位でアプリを管理しなくて良いので、ユーザー側も依頼する手間が省けて双方の業務効率に繋がっている。

改善してほしいポイント

英語版サービスが主となっているため、直訳されている部分が多く設定を変えることでどのような挙動になるのか、どのように注意する必要があるのかがわかりにくいことがあります。（ユーザープロファイルの適用時などは特に）
Windowsの端末管理システムも別に使っていますが、もう少しユーザーサポート機能が備わっていると（画面のリモートコントロールなど）いいのではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数百台単位のiPadを管理することができ、特にWindowsのグループポリシーのような管理（機能制限や、アプリの導入制限など）までできるため、セキュリティやプライバシーを守りながら一台一台を管理することができ非常に助かっています。他社製品を使用していませんので、何とも言えませんが、iPadなどのApple製品管理であれば一択といっていいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面で使用している言葉が英語の直訳だったりする場合があり、一目で理解できないことがある

その理由
・英語からローカライズするときに直訳にしたからだと思われるが、マウスオーバーで短いヘルプが
出たりすると嬉しいと思っている。私もIT部門、かつiPhoneも私用でも使っているが、それでも
深いところが出てくるのでなるべくわかりやすい説明を付けてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・一度仕様が固まれば、台数の多いキッティングも比較的早く行うことができる
・サードパーティのソフトウェアのインストールも管理できるため、ソフトウェアの使用による
セキュリティ上のリスクが低減できる
・iPhoneのパスコード忘れや一時的紛失など、”使い慣れれば”トラブル対応も比較的早い時間で
対応できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

WindowsやLinuxもサポートされると利便性が高まって導入するハードルも低くなる。シンプルでわかりやすいUIは良いが、アプリの表示サイズが大きいと感じる人もいるはず。表示サイズを調整できたり背景色の設定など小さなカスタマイズはできるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

キッティングの際に色々なサイトに飛ばされたり、メールを検索したりと非常に面倒だったが、Jamfproをインストールすればここから一括で必要なものをインストールしたり設定を変更できるため、ユーザー側の工数が削減でき、設定ミスやインストール漏れなど事故も防止できる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

MACユーザー向けのマニュアル作りや窓口業務をされている方にはオススメ。簡単な案内さえ伝えておけばUIがわかりやすいため、マニュアルもシンプルで済み、窓口への問い合わせが少なくなる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

プライバシーへの配慮の為かiPhoneを紛失モードにしている場合のみ位置情報が確認できる。
別のMDM製品では紛失モードでない時でも位置情報が確認できた。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

端末内にカメラで撮影したデータを残したくない時に標準のカメラアプリを削除してBOXキャプチャーを利用すると写真をすべてクラウドにアップすることができる。セキュリティを確保しつつクラウドからデータを閲覧できるので可用性が高まる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Appleと共にというのがポリシーなのでしょうが、使う側からするとAndoroidやChromebookやWindowsですら、部分的にで良いので管理できて欲しいです。

また、Apple Business managerへの登録など、実際にjamf管轄下で制御する前にすることまで一括でできると嬉しいです。

あと、自前の資産管理番号QRとの紐付けをスキャナーで読み取った時点で何とかできるようになってくれると資産管理が本当に一本化できて最高です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

多数のiPadの状態を一定に保つという意味でキッティングの分野で使っています。幾つかのグループに分けて、それぞれ「初期状態」を設定して、ネットに繋いでsetupした時点でその状態にするという流れです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Apple特化となっているのでもちろんだが、Apple以外の製品も管理できるようになると尚よい。あとは他製品（ActiveDirectoryなど）との連携強化してほしいところ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Apple製品の管理に困っている企業は導入検討すべき。
Macだけでなく、iPhoneやiPadなどのインストール可能アプリからバージョン管理まで可能。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

なんと言ってもApple製品の管理がWindowsでいうActiveDirectoryのように管理が可能になる。