LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全335件

改善してほしいポイント

当然のことながら、デバイスの電源が入っていないとアップデートを促すメッセージ等は配信できないので、例えばユーザーのメールアドレスを登録しておき、デバイスの電源を入れるよう促すメールなどを配信できれば、より便利に使えると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマートフォンの管理が全くできていなかったので、盗難や紛失時の対応ができない状態でしたが、LANSCOPEを導入したことでその点のセキュリティは確保できました。また、OSのアップデートも依頼はしていたもののユーザー任せだったところを、管理コンソールで確認して個別に促すことができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

1台当たりのコストが安価なので「まずMDMを導入してみる」という段階にある方にもお勧めできます。
管理する上で必要な機能は揃っているので、会社として管理すべきデバイスのセキュリティを確保できます。
マニュアルも充実しており、疑問に思ったことが掲載されており、すぐ解決できることが多いと思います。

改善してほしいポイント

パソコンの緊急ロックはサインアウトされるだけですので、緊急ロック時にアンロックするまで利用できなくなるような強固な緊急ロックがあると助かります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業マンが携帯を紛失したときなど、どこに最後にあったかがすぐわかるので非常に便利です。
またロックもかけられるので、悪用される心配がなくなります。
位置情報から社員の居場所も特定できるので、効率よく業務をこなせるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

管理対象端末が多く、管理者が少ない場合は大きなメリットがあると思います。
クラウドで利用できるため、どこからでもアクセスでき、各端末の状態や位置情報が分かるため、そういった情報を必要とする管理者にとっては、かなりのメリットになります。

改善してほしいポイント

MDMが元になっているためとてもシンプルなUIにまとめられており、PC制御の機能がまだまだ少ない点や、メニューの配置やカテゴライズが独特で操作に迷うことが多い点は改善ポイントかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人情報や機密情報を扱う機器のWebフィルタリングにおけるホワイトリスト対応に活用しています。クラウド版でありながら、適用が非常に速く、急な依頼にも対応できています。

検討者へお勧めするポイント

基本的にはMDMとして利用する分には、あらゆる機能を享受でき、選択肢として良い候補だと思います。ただ、PCのIT資産管理ツールとしてはまだまだできない部分も多いため、要件をしっかりと確認したうえで選定する必要があります。基本的なPCの制御等は行えるため、自社のセキュリティレベルを上げるための端末管理に活用するには、とても扱いやすい製品だと思います。

改善してほしいポイント

わかりづらい点と言えば、ルールにて設定変更を行う際、
どこでこの設定をすればよいか、項目にカーソルを合わせたとき、この項目ではこういったルールが設定できますみたいな
インフォメーション機能があってもいいなとはおもいました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番はやはりログですね。
業務上労務の観点からログは毎月確認しなければなりませんので、ログが正しくとれるか。取得できるかはLANSCOPEを導入してよかったポイントになります。
CSVにて出力するツールも簡単ですし、SKYSEAのときより業務効率は上がっています。

検討者へお勧めするポイント

資産管理システムの中では、おそらくこの製品が最安だと思います。（初回登録料はかかりますが）
管理画面のカスタマイズもできて、見やすい管理画面が作れます。
管理したい項目も余剰があるので、自由に設定可能です。
現時点では、MDM機能は使っていませんが、MDMも端末問わずできるので、この製品で資産は一元管理できると思います。

改善してほしいポイント

操作ログの検索で複数の条件を組み合わせて絞り込む際のUI操作が少しわかりにくい点があるので、より直感的なデザインだとわかりやすいと思います。インシデント調査時など、素早く条件を組み替えたい場面では特に気になりますね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

小売チェーン企業の導入事例にて、各店舗にWindowsのレジPC、バックヤード用PC、iPadが混在しており、どの店舗にどの端末が何台あり、アップデート状況がどうなっているかを把握するだけで毎月それなりの時間を使っていました。
LANSCOPEクラウド版を導入してからは、全店舗のPC・iPadを1つのコンソールで統合管理できるようになり、台帳更新の手作業がほぼなくなりました。さらに導入後まもなく、管理画面の一覧で一部店舗のWindowsセキュリティパッチが長期間未適用になっていたことが発見されました。以前の運用であればこの状態は気づかれずに放置されていた可能性が高く、早期発見につながったこともありました。管理ツールを一本化するだけで抜け漏れが起きにくくなる好事例です。

検討者へお勧めするポイント

あらゆる端末を1つのコンソールで管理し、抜け漏れや管理業務の効率化を促進したい場合、候補の一つになると思います。

改善してほしいポイント

現在はPCを対象に管理していますが、スマホも対象とする場合は、安いとはいえその分のライセンスが必要になります。
緊急時（盗難や紛失）対応用の機能（データ消去など）のみのライセンスを、より安価に契約できればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アップデートに関しては従来では周知などしてアップデートを促していましたが、現在は管理画面にて現在使用しているWindowsのバージョンを確認できるため、効率のよい管理ができています。
また、退職者用ルールを作成することで、退職者には厳しい制限（USB使用など）を簡単に割り振れるなど、部署や在籍状況によって制御を簡単に変更できることはメリットだと感じました。

検討者へお勧めするポイント

盗難・紛失・情報漏洩対策を簡単に導入したい方や、一人情シスの方にもおすすめです。
対象PCへのインストールも非常に簡単です。
管理画面は若干味気ないですが、シンプルな構成なので馴染みやすいです。
対象PCの位置情報を地図上に表示する場合はオプションが必要ですが、便利なのでおすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・パソコンへのエージェントのインストールが、従来のLanScopeと比べて分かりにくい。
・パソコンへのファイル配布および実行は、専用ツールを使用して実行用のデータを作成しないといけないため、手間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・従来はオンプレ版を使用していたが、近年のサーバ等の高騰に伴いクラウド版へ移行した。
サーバ費用も含めると、オンプレ版と比べて大幅な費用削減となった。

検討者へお勧めするポイント

比較的安価に使用できる資産管理システム。
パソコンの各種ログの取得やUSB機器の接続制限、Webアクセスのアラートや接続制限等、社内のPC管理に活用できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面がprotectとprotectHUBと似たような画面が2つあり、自分が必要とする情報がどちらに存在するのか分かりづらく感じます。それもサポートに連絡して相談すれば解消するのですが、もう少し初心者にもわかりやすい操作性や内容であってほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・LANSCOPEを導入することで、オンラインで動作しているパソコンの管理がとても楽になりました。また、ライセンスを削除し使わないもの（オフライン）についても、周辺機器として管理することで、社内全体の資産管理がわかりやすくなりました。また、画面で一覧表示で参照できる情報はcsv出力ができ、データとして管理しやすいのがいいポイントだと思います。
操作ログ解析機能で社内の不正調査をすることができました。勤怠システム上では働いていることになっていたが、それが疑わしい社員のパソコンの操作ログを解析したところ、勤務をしていないことが判明し、社内のコンプライアンス維持に役立ちました。

検討者へお勧めするポイント

信頼できるメーカーで実績も多数あることが魅力です。購入後にセールスの案内も来ないので
煩わしくありません。ライセンス管理もシンプルで、管理者の負担を軽減できます。
他の同様のソフトと比較して動作が軽量であると感じます。パソコンの挙動に影響を与えるような
ことはありません。
以前会社で不正が発生しました。勤怠システムでは出勤していることになっていたのに、スケジュールには
何もはいっておらず、本当に仕事をしているのかと疑われた社員がいました。その際LANSCOPEで
パソコンのログを参照したところ、パソコンを使った形跡がないことが判明し、不正勤務であると
認定されました。このように、労務面との連携もできること、コンプライアンスやガバナンスの維持のためにも
重要な役割を果たすソフトであることがわかりました。今後会社のパソコン関係の資産情報はLANSCOPEに
すべて集約することで、より効率的な運用ができるようにしていきたいです。

改善してほしいポイント

ログは見やすいのですが、メニュー構成が分かりにくいです。
画面トップ（上）に水平方向にメニュー項目が並び、どれかを選ぶと一段下にサブメニューが水平方向に表示されるというスタイルです。ただし、サブメニューを選ぶとそれぞれ異なる画面スタイルになり、統一感がありません。
昨今、画面操作だけでマニュアルなしに直感的に使い方が分かるシステムが増えている中、目的の画面にたどり着くために久しぶりにマニュアルを参照しました。おそらくMDMやいろいろな機能の追加が画面の増加につながっているのだと思いますが、シンプルさが失われているように感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社製品で感じていた使いにくさの解消
・ログの見やすさ
・ログイン保持時間の短さ（他社製品は5分程度で自動的にログアウトしてしまい、何度もログインが必要になる）
・シンプルなアプリのインストールとアンインストール方法（他社製品は管理画面との紐付け制限など制約が多い）

検討者へお勧めするポイント

ログ画面の見やすさは断トツ

改善してほしいポイント

・Windowsのファイル配信設定において、サイレントインストールできないソフトを設定してもインストールができないため、管理者権限でインストーラーを起動して画面上に表示させ、ユーザーに操作できるようにできると嬉しい。（自分の知識不足かもしれないです）
・デバイスのグループ設定がもう少し自由度が増すとありがたい（1つの資産が2つ以上のグループに所属できるなど）。
・デバイスインポートと同じ項目をAPIでも操作できるとありがたい。
・使用しなくなった端末は、ライセンスの紐づけを解除してデータ取得を停止するだけで、デバイス一覧から消さずにアーカイブとして残せるようにしてほしい。
・USB機器以外にもWebカメラやマイクなどの使用制限を設定できるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネットワーク内外を問わず、リモートで管理者権限を行使できる環境になり、サポートにかかる時間が大幅に削減できた。また、デバイスにインストールされているアプリを一覧で確認でき、一括配信でユーザー側が何もしなくてもアプリを配信できるため、管理業務が効率化した。

検討者へお勧めするポイント

できるだけ管理の手間をかけたくない、コスパよく導入したい場合はLANSCOPEクラウド版をおすすめします。