LANSCOPE エンドポイントマネージャークラウド版の評判を全138件のユーザーレビュー・口コミで紹介

Name: LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版
Brand: エムオーテックス株式会社
Rating: 4.1 (138 reviews)

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ベンダーが選ぶピックアップレビュー

投稿日：2022年08月04日

利用用途: IT資産管理ログ管理

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済

社内情報システム（企画・計画・調達）
IT管理者

電気・電子機器
100-300人未満
契約タイプ有償利用

シンプルな使い勝手でとても便利です

良いポイント

優れている点・好きな機能
・管理画面がシンプルで使いやすい
・ファイル配信機能が非常に便利
・BitLockerの回復キーが自動的に吸い上げられるので安心感がある
など

管理画面がシンプルで使いやすいというのは社内情報システム担当者にとってはとてもありがたいです。また、ファイル配信機能によって社内PCに一括でソフトをインストールできるのは工数削減につながるのでたいへん便利でした。弊社の場合は、エンドポイントセキュリティの刷新を行う際に、全端末への導入状況を正確に管理できたのでとても作業しやすかったです。また、BitLockerの回復キーやPCのシリアルナンバーなどの細かな情報も管理画面に自動的に挙がってくるので、社内のPC管理の精度が飛躍的に高まりました。

改善してほしいポイント

特に不満はないので、改善ポイントはありません。資産管理ソフトとして必要なことは十分満たせていると思います。今後気体することとしては、クラウド版のサービスを使っているため、安定稼働が続けばそれで本当に十分です。（今も安定しています）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の全PCに対してセキュリティソフトをインストールする際にファイル配信機能が大変役立ちました。また、BitLockerの回復キーやシリアルナンバーを自動的に取得するなど、管理上漏らしてはいけない情報の的確な管理に役立っています。また、当該端末が実際に稼働しているか、遣われないまま眠ってしまっているのかの把握も可能なため、資産管理上の無駄を省くことにも役立ちそうです。

検討者へお勧めするポイント

必要な機能が満たされており、インタフェースも良いため、とても使い勝手が良いです。
また、MOTEXさんが提供しているBlackBerryProtect（エンドポイントセキュリティソフト）との相性も良いため、同時に検討してみてもよいかもしれません。

MOTEX担当

エムオーテックス株式会社

職種: カスタマーサクセス

投稿日：2022年08月10日

レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
お客様の業務の工数削減に貢献できたこと、誠に嬉しく存じます。

今後も安定してご利用いただけるよう、品質の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

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投稿日：2023年03月12日

利用用途: MDM・EMM（モバイルデバイス管理） IT資産管理ログ管理

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済

製品企画
ユーザー（利用者）

ソフトウェア・SI
1000人以上
契約タイプ有償利用

MDM特化

良いポイント

社内スマートデバイスの管理に特化した製品であるが、PC管理も行える。クラウド版の機能は、LANSCOPEオンプレが持つ機能をやや簡素化したラインナップになっている。それでもアプリの禁止設定や外付けUSB、ハードディスクの無効化などセキュリティ上必須な機能は一通りこちらでも使える。
社内ではiPadを含むスマートデバイスの管理用に使用しており、大所帯の会社なので年に数回は会社端末の紛失事案が出てくるのだが、明らかに盗まれてしまった例を除き、ほとんどを数日以内に発見、回収できている。また万が一盗難の目に遭っても情報を消去できるようになっており管理側としては保険にぜひ入れておきたいツールといえる。

改善してほしいポイント

位置情報の精度が高い一方で、プライバシーのこともあるので勤務時間外は個人に配慮した機能が何かあればと思う。

(現状の機能でも管理者側からなら設定できるらしいが、利用者側も情報を取られないようにはできないだろうか)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内では会社用iPadほかスマートデバイスに対し使用している。以前まで管理体制が確立されていない状況下で目的外利用が散見されるなど組織的なリテラシーが高いとは言えなかったが、本製品による管理(監視?)が周知されると、適正に使われるようになり、通信料を抑えることに成功した。

MOTEX担当

エムオーテックス株式会社

職種: カスタマーサクセス

投稿日：2023年03月20日

レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
また、製品をご活用いただき、誠にありがとうございます。

改善ポイントににつきましては貴重なご意見として頂戴し
今後さらに使いやすい製品となるよう、品質の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

0 役に立ちました

投稿日：2023年02月28日

利用用途: MDM・EMM（モバイルデバイス管理） IT資産管理ログ管理

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済

営業・販売・サービス職
ユーザー（利用者）

その他サービス
1000人以上
契約タイプ有償利用

スマホ管理の代表製品。MDM連携が前提

良いポイント

PCの死活監視、ログ記録ができる同シリーズのクラウド版です。先述の”利用者を監視する”機能がメインなのは変わりませんが、スマホ(iPhone/Android問わず)も対象にできます。

PC・スマホ両方を同じシステムで管理できることがメリットです。が、私が居る会社だとPCはオンプレ版、スマホはクラウド版という使い分けもしており、同様の会社さんも少なくないと思います。

一部の会社の共用スマートデバイスに対しこの製品を使っています。以前は管理が甘く、例えば誰かが勝手に持ち出して必要な時にどこにあるのか分からず混乱した事例が多かったですが、誰が使用中かといった情報と紐づけて管理できるので皆も慎重に扱うようになりました。また位置情報も採取でき勝手に持ち出されることもなくなりました。

改善してほしいポイント

iOSの場合は、「Apple Business Manager」を導入されている事、Androidの場合は、「Android Enterprise」を導入されている事が前提の機能も多く、これらがないと何もできないという事になりかねず、注意が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

位置情報取得、アプリの管理、操作ログの記録がこの製品1つでできてしまうことが大きいです。
毎年会社形態の紛失事例は散見され頭を抱えていましたが、位置情報取得機能では、最後に電源のついていた場所を割り出せるようになります。万が一誰かに拾われて操作しようとすれば検知できますし、いざとなればデータの初期化もしてしまえます。
もちろん失くさないのが一番良いのですが、会社にとって最悪な事態は情報漏洩です。きちんと運用していればそれだけは避けられる、という安心感が得られます。

検討者へお勧めするポイント

サポート(問い合わせセンター)の対応が良いのも高ポイントです。

MOTEX担当

エムオーテックス株式会社

職種: カスタマーサクセス

投稿日：2023年03月07日

レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。

改善ポイントに記載いただきました
Apple Business ManagerとAndroid Enterpriseにつきましては
ご認識の通り、アプリの一括配信や利用制限管理などLANSCOPEを利用する上で
さらに幅広く管理ができるものとしてご活用いただいております。

Apple Business ManagerとAndroid Enterpriseをご利用でない場合も
以下の製品サイトに記載している機能をご利用いただくことが可能です。
https://www.lanscope.jp/an/product/list.html

貴重なご意見をありがとうございました。

0 役に立ちました

投稿日：2023年02月27日

利用用途: IT資産管理ログ管理

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済

社内情報システム（開発・運用管理）
IT管理者

組合・団体・協会
20-50人未満
契約タイプ有償利用

離れた部署の一括管理に便利

良いポイント: 気に入っている点や機能は以下のとおり
・クラウド版であるため、サーバ管理手間が無い。
・複数の出先拠点のPC使用状態の把握が容易(WindowsUpdate適用状態も含む)。
・エージェントより取得する情報より情報機器管理が行える(既導入のセキュリティソフトより取得した内容も加えて使用)。
・社外持ち出し使用機材のいち把握がおおむね可能。
・オプション追加によりWEBアクセス制御がカテゴリ指定が行なえる。加えて適用もグループ運用が可能。
・不具合や不明点についてのサポートが基本的にメールではあるがレスポンスが良い。
以上
改善してほしいポイント: WindowsPCの位置置情報の取得設定に関する説明内容が薄い。
また、製品だけの問題ではないが正確な位置取得ができない端末がある。
取得できているものと設定差はないため原因不明として運用している。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: オプション導入になるが、利用すべきではないサイト閲覧制限と不法なサイトへの誘導の遮断ができた。
また、操作ログ取得の周知により貸与機器の利用意識の改善が行えた。
検討者へお勧めするポイント: サポート対応のレスポンスが良いので安心できます。
機材管理を一括で行う際に非常に便利だと思います。

MOTEX担当

エムオーテックス株式会社

職種: カスタマーサクセス

投稿日：2023年03月07日

レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
また、製品をご活用いただき、誠にありがとうございます。

改善ポイントに記載いただきました内容につきまして、
補足させていただきたい内容がございますので、メッセージにてご案内いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。

0 役に立ちました

投稿日：2023年02月16日

利用用途: IT資産管理

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済

保守・運用管理
IT管理者

ソフトウェア・SI
20-50人未満
契約タイプ無償利用

ノートPCの資産管理向け？

良いポイント: クラウド版なので、アカウントID・パスワードをもらえばすぐに使い始めることができました。
簡単に運用に入れるので手軽で良いなあと思います。
また、マニュアルも各OS毎、見やすい資料となっていてわかりやすかったです。
動画マニュアルが充実していて、文字だけのマニュアルではわからないことも動画で確認出来てよかったです。
チャットボットを利用して質問できるのもよいですね。
改善してほしいポイント: 好みの問題になるかもしれませんが、管理コンソールの色味が暗いのと字が細い？ので、設定などで長時間見ていると目がしぱしぱしてきました。
各設定項目を開くと、前面にポップアップで登録画面が開くのはよいのですが、「選択」や「閉じる」ボタンが端にありすぎて、最初は見つけるのに苦労しました。
管理画面での表示を目に優しく、視覚的にわかりやすいものにしてもらえることに期待します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: パソコンからモバイルデバイスまで、会社から貸与しているものを管理したいという課題がありました。
デバイス使用ログを取れたり位置情報を確認したり、便利な機能が利用できると思います。
検討者へお勧めするポイント: IT資産管理としては利用できると思います。ログも必要なものは確認できます。
MDM/EMMとしてはちょっと無理があるかなあと感じました。

MOTEX担当

エムオーテックス株式会社

職種: カスタマーサクセス

投稿日：2023年02月24日

レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
また弊社の保守サイトのコンテンツも活用いただき大変嬉しく存じます。

改善ポイントにつきましては貴重なご意見として頂戴し
今後さらに使いやすい製品となるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

0 役に立ちました

投稿日：2023年01月23日

利用用途: MDM・EMM（モバイルデバイス管理） IT資産管理ログ管理

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済

保守・運用管理
IT管理者

貸金業、クレジットカード
1000人以上
契約タイプ有償利用

テレワーク端末の資産管理ならこの製品です！

良いポイント: ・テレワーク端末を一元管理できる。
・端末の設置を一元管理と設定ができる。
・管理画面がわかりやすく操作も簡単。
・長期間未稼働端末が一目瞭然でわかる。
・OSのサポート期限が切れそうな端末管理が容易。
・管理者がリモートでパスワード初期化等ができる。
・紛失の際にリモートワイプ機能がある
・端末位置情報が簡単にわかる。
改善してほしいポイント: 別契約でLanScope Catという製品の契約をしている。目的はWebフィルタリング機能で
閲覧できるサイトを制限できる重要な機能である。2契約が必要なので今後一元化してくれると
ありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: コロナ禍となり急遽テレワーク環境を準備しなければならなくなったが、端末の一元管理とセキュリティが導入のための必須条件であった。この製品はクラウド製品でもあることから導入も容易で、管理や操作も簡単にできるので
迅速に導入することができた。結果、テレワーク環境を急遽構築する課題解決に繋がった。

MOTEX担当

エムオーテックス株式会社

職種: カスタマーサクセス

投稿日：2023年02月01日

レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
また、製品をご活用いただき、誠にありがとうございます。

改善ポイントに記載いただきました内容につきましては
今後さらに使いやすい製品となるよう、品質の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

0 役に立ちました

投稿日：2023年01月22日

利用用途: MDM・EMM（モバイルデバイス管理） IT資産管理ログ管理

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済

その他情報システム関連職
IT管理者

組合・団体・協会
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

見やすい管理コンソール画面と利用OSへの追随性について

良いポイント: 本製品の利用は2年半となりますが、管理コンソールからの管理対象情報の見やすさ（特にログや利用状況）はとても直観的で分かりやすいと思います。また、Windowsで利用していますが、OSアップデートへの対応状況も早く、今後はiOSも対象に加える予定です。
改善してほしいポイント: 利用状況によって、使わない項目などもありますので、そちらは、非表示する機能などがあると、画面構成もすっきりして使いやすくなるのではと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 在宅勤務が増えてきたため、今回、LanScopeを導入し、PC紛失時のデータ消去機能や業務外での使用状況を把握するために導入しています。PC紛失というシーンは幸いなことに発生していませんが、業務外でのPC利用という状況も把握でき、注意喚起に使うことができています。

MOTEX担当

エムオーテックス株式会社

職種: カスタマーサクセス

投稿日：2023年02月01日

レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
また、製品をご活用いただき、誠にありがとうございます。

改善ポイントに記載いただきました内容につきましては
補足情報がございますので、別途メッセージでご案内いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。

0 役に立ちました

投稿日：2023年01月22日

利用用途: MDM・EMM（モバイルデバイス管理）

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済

その他専門職
導入決定者

その他サービス
20-50人未満
契約タイプ有償利用

機能満載！

良いポイント: 優れている点・好きな機能
・デバイスの現在地が確認できるため社員の安否確認に活用できます。
・アプリ利用の認証などが外出先からも操作できるので至急案件にも即応できています。
改善してほしいポイント: 今は慣れましたが導入時に専門用語が多くて苦労しました。初心者向けのガイドブックがあると助かると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: コロナ禍においてリモートワーク時に大変活躍しました。クラウドならではですね。特にアプリインストールの許可について即応できましたので社員さんからも大変重宝がられました。

MOTEX担当

エムオーテックス株式会社

職種: カスタマーサクセス

投稿日：2023年01月30日

レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
また、製品をご活用いただき、誠にありがとうございます。

0 役に立ちました

投稿日：2023年01月22日

利用用途: IT資産管理ログ管理

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済

社内情報システム（開発・運用管理）
IT管理者

自動車・自転車
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

LANSCOPEを利用して

良いポイント: この製品は資産管理と勤怠の補助データとして利用しています。全体の把握というよりも個別の把握が手間なくできるので助かっています。コスト面も導入しやすく運用もコスト以上のパフォーマンスがあると思います。
改善してほしいポイント: 使用ログについて、当日だけでなくサーバー反映が出来ない場合、翌日以降に再送できる仕組みがあればと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: スタッフのパソコン管理、利用管理ができるようになりました。個別にダッシュボードも作成してくれるので視覚的にも分かり易いです。
検討者へお勧めするポイント: 導入しやすく、使いやすいです。

MOTEX担当

エムオーテックス株式会社

職種: カスタマーサクセス

投稿日：2023年02月01日

レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
また製品をご活用いただき、誠にありがとうございます。

改善ポイントに記載いただきました内容につきましては
ご案内したい情報がございますので、別途メッセージでご案内いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。

0 役に立ちました

投稿日：2023年01月21日

利用用途: MDM・EMM（モバイルデバイス管理） IT資産管理ログ管理

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済

社内情報システム（開発・運用管理）
IT管理者

人材
20-50人未満
契約タイプ有償利用

iOSの一元管理に無くてはならない

良いポイント: スマホのMDM検討項目のうちiOSのアプリ配信、デバイス管理が出来ることが最大の目的でした。
当時選択肢が少なかった中でも管理画面がシンプルで、非常にわかりやすいことから導入しました。
結果正解で、特にOSとアプリのバージョン管理によく使います。
アプリバージョンアップは基本的にユーザーに任せているのですが、緊急アップデートが必要な場合、プッシュで配信出来るのが非常に助かっています。
改善してほしいポイント: 導入当初はアプリやプロファイルの配信をしても配信～更新の管理画面反映まで、時間がかかっていましたが、
最近は機能改善されたようで、即時反映しているように感じます。ストレスがありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: スマホを社内導入するうえで、アプリやiOSの更新やインストールをユーザーに任せるのは、管理者側もユーザー側も非常に不安があった。
・ユーザーはアプリの更新状況を確認してもらえる
・管理者は不正利用がないか確認しつつ、本体ケアが行える

MOTEX担当

エムオーテックス株式会社

職種: カスタマーサクセス

投稿日：2023年01月30日

レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
「非常に使いやすい」とのお言葉、大変うれしく存じます。

0 役に立ちました

投稿日：2023年01月21日

利用用途: MDM・EMM（モバイルデバイス管理）

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済

社内情報システム（企画・計画・調達）
IT管理者

不動産賃貸
50-100人未満
契約タイプ有償利用

社有スマホのMDMとして利用しています

良いポイント

優れている点・好きな機能
・バッテリー切れの状態でも端末の最後移動場所が分かる
・許可、禁止ではなく特定の状態になった場合のアラートを受け取れる

その理由
・端末を落とした際にバッテリーが切れても最後に通信した位置情報がわかり、探す手がかりになる。
・端末の利用方法をポリシーでガチガチに固めるのではなくルールで運用する場合、端末の状態ごとにアラートを設定して管理者へ通知するようにできるため。

改善してほしいポイント

デバイス詳細にどのレシピが設定されているか確認できる項目が欲しい。

端末利用者の属性ごとに様々なレシピを設定し管理しているが、端末の利用者が変わった際にどのレシピが設定されているかを調べるのに全レシピ画面を開く必要があるのでとても時間がかかってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

レシピ機能によってユーザーにある程度の自由を許可しながら端末の管理が出来るようになりました。

他社製品ではMDM機能として設定やアプリの禁止or許可が出来るという機能がメインで当製品でも可能だが、それ以外にレシピという機能で端末が特定の状態になった時に管理者に通知したり、利用者に注意を促す等、の条件が設定できる。
具体的にはストアから新規アプリをダウンロードした際に通知して都度管理者で確認出来るようにしている。
このような機能はPCの管理ツールを開発・販売しているMOTEX社ならではの発想ではないかと思いました。

MOTEX担当

エムオーテックス株式会社

職種: カスタマーサクセス

投稿日：2023年01月30日

レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
また、製品をご活用いただき、誠にありがとうございます。

0 役に立ちました

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LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判を全138件のユーザーレビュー・口コミで紹介

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