LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全263件

改善してほしいポイント

デバイスへの制御についてどのデバイス毎にどの優先度の制御がどのように付与されているかわかりにくい
ログ検索からユーザの使用が適切かどうか判定するAIなどがあると便利そう（もうあるのかも？）

その他、AIによるよくある設定の案内や操作ログからの要注意人物などの抽出レポートが作成されるとかなり工数短縮できる。また、USBの制御に対して使用許可申請がそのままできるとなお便利かなと

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報漏洩の原因や操作履歴から次の事案発生への対策をとることができた。今後はモニタリングの方法などを検討し最小工数での運用を目指したい。
上層部への情報リスクに関するリテラシーが向上できた。

検討者へお勧めするポイント

シンプルでわかりやすいかと思います。
とりあえずログ追跡導入したのであれば適しているかと

改善してほしいポイント

Lanscopeは外部システムと連携するためのAPIを提供していますが、そのドキュメントが分かりにくいです。APIが皆さん快適に利用できるようになれば、OSバージョンが古い人にSlack送信するなどの業務自動化ができるようになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCだけでなく、スマートフォンやタブレットといったモバイルデバイスを一元管理し、組織全体のセキュリティレベルを向上させられる点が大きなメリットです。MDM（モバイルデバイス管理）機能により、万が一デバイスを紛失したり盗難に遭ったりした場合でも、管理画面から遠隔でデバイスをロックしたり、データを初期化（ワイプ）したりすることができ、情報漏洩を未然に防ぎます。また、業務に不要なアプリのインストールを禁止したり、カメラ機能を制限したりするなど、企業のセキュリティポリシーに合わせた利用制限を全デバイスに一括で適用できます。これにより、従業員の利便性を確保しつつ、安全なモバイルデバイスの活用を促進することが可能です。

検討者へお勧めするポイント

クラウドベースであること、ログが取得できること

改善してほしいポイント

周辺機器登録の機能を拡張していただきたいです。例えば、情報機器のカテゴリー分けが行えたりすると現在の管理よりも楽になると考えています。
エクスポートの設定がアカウント毎で分けれたり、複数種類用意できるようになってもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インストールされているソフトウェアやPCスペックの確認をする時に直接行く必要が無くなった。車で30分程度離れた他拠点に行くこと無く、確認を行えるようになった。
PCのログが残っているのでインシデント発生時にもどのような操作を行っていたのか管理を行えるようになった。

検討者へお勧めするポイント

・テレワークや他拠点環境でもPC・デバイスを一元管理できる
・情報漏えい対策・内部不正抑止に強い操作ログ管理機能
・資産管理機能でIT資産の把握・棚卸がラクになる
・PCの操作ログが残り、セキュリティ対策となる
・クラウド型で導入がスピーディ＆初期コストを抑えやすい

改善してほしいポイント

導入時の操作方法が、少しわかりにくかった。導入してしまえば、見る項目などは決まってくるので管理は楽なのですが、導入時の作業が大変であった。もう少し簡単に導入できる方法があればよいのにと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで使用していたログ管理ソフトがサービス終了となり、こちらに乗り換え導入となりました。ログ管理機能としては必要十分な機能が備わっていて、いざというときに備えることができていると感じています。また、ログの見やすさは以前使用していたソフトよりも良いと感じていて、使いやすいなと感じました。

改善してほしいポイント

UIは分かりやすいのですが、機能が豊富なぶん慣れるまでに少し時間がかかりました。AIチャットボットの回答も簡易的な印象で、もう少し精度が上がると安心して活用できそうです。また、アプリ配信についても、LANSCOPEだけで完結できる仕組みがあればさらに便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LANSCOPEを導入したことで、外部デバイスの接続可否を一元的に制御できるようになり、情報漏洩リスクを大幅に低減できました。加えて、WSUSを導入せずともWindows更新を一括で管理できるようになった点は大きなメリットです。従来は拠点ごとに更新作業を任せていたため適用漏れが発生していましたが、LANSCOPEの管理画面から全端末を統制できるようになり、セキュリティ対策の均一化と業務効率化につながりました。

検討者へお勧めするポイント

LANSCOPE CLOUDは、資産管理に必要な機能が網羅的に揃っているため、導入しておけば基本的な管理は十分にカバーできます。ログ管理やデバイス制御、レポート機能なども標準で備わっているので、追加のオプションを検討する必要が少なく、安心して運用できるのが魅力です。これだけの機能が揃っていながら、価格も抑えられていると感じており、コストパフォーマンスの面でも優れています。資産管理とセキュリティ強化をまとめて検討している組織には、非常におすすめできる製品だと思います。

改善してほしいポイント

管理画面の検索や表示が重い。
ログの出力件数上限が少なく、期間や端末を分割しないとダウンロードできない。
オフラインログが結構な曲者で、発生条件が不明なうえ、集計対象期間に制限があることや、集計処理は当日でないと対象外になるため、レポートやAPIで頻繁に集計対象外となってしまい、正しい時間の集計ができない。
資産管理よりもログ確認をメインで必要としていたため、最低限これらは対応してほしい。
ライセンス上限数に到達した際に警告メッセージがない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部持ち出し用のノートパソコンのログを取得することができた。
iPad用のMDMとして利用しているが、アプリのインストールや位置情報の取得が可能となった。
レポート機能が見やすく、正常に機能すればかなり活躍可能。

改善してほしいポイント

初期導入時のセットアップ作業やポリシー設定がやや複雑で、ITに詳しくない管理者にとってはハードルが高く感じられました。特に、部門ごとのポリシー設定やアラートの細かい条件付けなどは、テンプレートやガイドがもう少し充実していると安心して運用開始できると思います。
また、エンドユーザー側への通知機能や操作ガイドがやや限定的なため、社内教育用の説明資料を自作する必要がありました。今後、ユーザー側の画面UIや通知メッセージにもう少しカスタマイズ性が持たせられるようになると、現場での混乱や問い合わせも減ると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークの普及に伴い、社外からのPC操作や情報持ち出しへのリスク管理が急務となっていましたが、本製品の導入により、USB制限、操作ログ取得、Webアクセス制御などをすべてクラウド上で一元管理できるようになりました。その結果、情報漏洩リスクの可視化・抑止が可能になり、実際にセキュリティインシデント数は前年比で30%削減しました。
また、PCの稼働状況を把握できるようになったことで、ソフトウェアの利用実態からライセンス最適化にもつながり、年間数十万円単位のコスト削減にも貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版は、情報漏洩対策やIT資産管理を「手間なく、抜け漏れなく」実現したい企業に特におすすめです。クラウド型のため、VPN接続不要でどこからでも管理可能であり、テレワーク時代のセキュリティ対策にも非常にマッチします。
また、操作ログやWebアクセスの可視化機能が充実しており、社員の働き方の実態を把握するツールとしても有用です。運用に慣れてくると、管理負荷も大きく軽減されるため、情報システム部門の少ない中小企業でも安心して活用できる製品だと思います。

改善してほしいポイント

アプリのアップデートを配信したいとき、
手動で最新情報を取得し、手動で配信することになる。
これを定期的に自動実行できるようになるとより良くなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・携帯キッティング時に複数のアプリを配信させた際の安定動作
　初回キッティングが安定し、ストレスなく作業が進められた。

・位置情報は移動経路で表示される(追加オプション)
　「金曜夜に紛失し、月曜朝に気付く」というパターンでは電池が切れている場合があり現在地がわからない。
　携帯紛失時に経路を追うことで、電池が切れていても最後の位置が分かりやすく、捜索が進んだ。
　

検討者へお勧めするポイント

PCと携帯の両方を同じように管理できる。

改善してほしいポイント

Windowsアップデート配信日から数日後にLANSCOPEの方で対応されるが、昔よりもアップデート適用のサイクルが早くなっており、この辺りはもう少し早く対応して頂けると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークが多くなり、社内ネットワークに接続されない端末が多い状態でした。
オンプレでは管理に限界があり、クラウド型の資産管理ソフトを探している中、LANSCOPEクラウドに出会いました。

結果として、インターネットに繋がってさえいればリアルタイムでログの収集や管理が可能になり、大変役立っています。
またオプションになりますが、マップにて現在の利用場所が分かるのも大変助かっています。

検討者へお勧めするポイント

LANSCOPEオンプレミスを利用されており、クラウド製品を探している場合は、こちら一択だと思います。

改善してほしいポイント

管理情報を変更し、保存する際に一覧画面に反映されるまでに少し時間がかかったり、保存したはずなのに保存されなかったりすることがある。保存ボタンを複数回押すことで回避している。
ログや情報の取得を急いでいる時に能動的に情報を取得できず、一定時間待つしかない。即時情報を取得できる機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Bitlookerの回復キーを取得できるため、Bitlookerを導入することができた。
PCの不具合のサポート対応をする際に、ログやWindowsのOSVersionなどを遠隔でもすぐに確認できるため、ヘルプデスク業務に役立っている。

検討者へお勧めするポイント

他のツールもトライアルして比較しましたが、とにかく管理画面の操作がシンプルで使いやすいです。
必要最低限の機能を備えています。