LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全335件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面がprotectとprotectHUBと似たような画面が2つあり、自分が必要とする情報がどちらに存在するのか分かりづらく感じます。それもサポートに連絡して相談すれば解消するのですが、もう少し初心者にもわかりやすい操作性や内容であってほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・LANSCOPEを導入することで、オンラインで動作しているパソコンの管理がとても楽になりました。また、ライセンスを削除し使わないもの（オフライン）についても、周辺機器として管理することで、社内全体の資産管理がわかりやすくなりました。また、画面で一覧表示で参照できる情報はcsv出力ができ、データとして管理しやすいのがいいポイントだと思います。
操作ログ解析機能で社内の不正調査をすることができました。勤怠システム上では働いていることになっていたが、それが疑わしい社員のパソコンの操作ログを解析したところ、勤務をしていないことが判明し、社内のコンプライアンス維持に役立ちました。

検討者へお勧めするポイント

信頼できるメーカーで実績も多数あることが魅力です。購入後にセールスの案内も来ないので
煩わしくありません。ライセンス管理もシンプルで、管理者の負担を軽減できます。
他の同様のソフトと比較して動作が軽量であると感じます。パソコンの挙動に影響を与えるような
ことはありません。
以前会社で不正が発生しました。勤怠システムでは出勤していることになっていたのに、スケジュールには
何もはいっておらず、本当に仕事をしているのかと疑われた社員がいました。その際LANSCOPEで
パソコンのログを参照したところ、パソコンを使った形跡がないことが判明し、不正勤務であると
認定されました。このように、労務面との連携もできること、コンプライアンスやガバナンスの維持のためにも
重要な役割を果たすソフトであることがわかりました。今後会社のパソコン関係の資産情報はLANSCOPEに
すべて集約することで、より効率的な運用ができるようにしていきたいです。

改善してほしいポイント

ログは見やすいのですが、メニュー構成が分かりにくいです。
画面トップ（上）に水平方向にメニュー項目が並び、どれかを選ぶと一段下にサブメニューが水平方向に表示されるというスタイルです。ただし、サブメニューを選ぶとそれぞれ異なる画面スタイルになり、統一感がありません。
昨今、画面操作だけでマニュアルなしに直感的に使い方が分かるシステムが増えている中、目的の画面にたどり着くために久しぶりにマニュアルを参照しました。おそらくMDMやいろいろな機能の追加が画面の増加につながっているのだと思いますが、シンプルさが失われているように感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社製品で感じていた使いにくさの解消
・ログの見やすさ
・ログイン保持時間の短さ（他社製品は5分程度で自動的にログアウトしてしまい、何度もログインが必要になる）
・シンプルなアプリのインストールとアンインストール方法（他社製品は管理画面との紐付け制限など制約が多い）

検討者へお勧めするポイント

ログ画面の見やすさは断トツ

改善してほしいポイント

・Windowsのファイル配信設定において、サイレントインストールできないソフトを設定してもインストールができないため、管理者権限でインストーラーを起動して画面上に表示させ、ユーザーに操作できるようにできると嬉しい。（自分の知識不足かもしれないです）
・デバイスのグループ設定がもう少し自由度が増すとありがたい（1つの資産が2つ以上のグループに所属できるなど）。
・デバイスインポートと同じ項目をAPIでも操作できるとありがたい。
・使用しなくなった端末は、ライセンスの紐づけを解除してデータ取得を停止するだけで、デバイス一覧から消さずにアーカイブとして残せるようにしてほしい。
・USB機器以外にもWebカメラやマイクなどの使用制限を設定できるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネットワーク内外を問わず、リモートで管理者権限を行使できる環境になり、サポートにかかる時間が大幅に削減できた。また、デバイスにインストールされているアプリを一覧で確認でき、一括配信でユーザー側が何もしなくてもアプリを配信できるため、管理業務が効率化した。

検討者へお勧めするポイント

できるだけ管理の手間をかけたくない、コスパよく導入したい場合はLANSCOPEクラウド版をおすすめします。

改善してほしいポイント

特に改善したい内容は思い当たらない。
強いて言えば、エージェントインストールの設定をしたあと、”インストール待ちデバイスの一覧”に表示されるのが遅い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ランニングコストの問題で、デスクトップPCにはインストールできなかった。
外に持出の多い、ノートPCについて、紛失の際のシステムロック機能や、位置情報把握、起動状況把握に利用しています。
結果として、”必要だから”ということで、貸与したが、まったく起動していないという事実が数値ベースで追うことができる。
また、部署によっては、動画サイトにつないでいるだけという、ノートPCのため、”目の届かないところでなにをやっているかわからない。”問題に対して、抑止力とすることができ、防犯対策もおこなうことができました。
すべてのPCに導入する　ということでなく、利用用途を割り切って、利用しても十分に効果があるとおもいます。

検討者へお勧めするポイント

デバイス管理でつかいたいでけならば、無料のツールもありますが、MDMや、リモートでのロック、位置情報や作業ログの把握までならば、エージェントをいれないでも、機器管理までできるのでお得かと思います

改善してほしいポイント

正直、まだ全ての機能を使いこなしているわけではないのですが、セキュリティを導入した端末を増やした場合の登録方法をもっと楽にしていただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様との待ち合わせ時刻になっても担当者がいないと事務所に連絡が入ったので、位置情報で担当者の居場所を確認したところ、間違った場所にいることがわかり、すぐに修正できたことがあり、その際はとても位置情報機能がありがたかったです。

改善してほしいポイント

蓄積された操作ログから特定のファイル操作履歴を検索する際、動作が重く時間がかかることがあるため、ログ検索のレスポンス向上を希望します。iOSやAndroidへのアプリの一括配信機能など、MDMとしての細かな機能拡張を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員によるUSBメモリへのデータ持ち出しリスクと、社外での端末紛失時の対応の遅れが課題でした。導入後は、細かなデバイス制御と操作ログの取得により内部不正の抑止力が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

PCとスマートフォンの管理ツールが分かれていて運用工数が肥大化している企業にとって、最適な解決策になります。Windows、Mac、iOS、Androidを一つの画面で統合管理できるため、管理者の業務負担が劇的に下がるだけでなく、複数のツールのライセンス費用を一本化できるコストメリットも大きいです。

改善してほしいポイント

有用な機能が多いため、初期設定で頭を悩ませました。プリセットなどがあると、より活用しやすくなるのではないかと思っています。（機能があるのに見つけられていないようでしたら、申し訳ございません。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT資産の棚卸業務の工数削減に大きく寄与していただきました。良かった点でも挙げたとおり、少ないステップで台帳の更新ができるようになったのは大きなメリットに感じております。IT関連のルール化にも寄与していただいたので、セキュリティ事故防止や事故発生時の初期対応の迅速化ができたこともメリットに感じています。

検討者へお勧めするポイント

様々な機能が導入されており、守備範囲が広い製品だと思っています。
どの製品を導入するか迷っているのであれば、一度ご検討いただければと思います。

改善してほしいポイント

恐らくiOS側の制限なので厳しいと思いますが、LANSCOPEからOSアップデートを制御できるようになってほしいです。
あとは、VPPで配信しているアプリのバージョンを最新にするのに、一つ一つアプリの編集画面を開いて更新しないといけないのは面倒なので、一括で最新に更新できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ABMアカウントとVPPを組み合わせることで、アプリの追加・削除を完全に管理できることと、プロファイル設定で機能を制限・強制することで、一定以上のセキュリティレベルを維持するのに貢献しています。

改善してほしいポイント

ローディングに少し時間がかかることがあり、もっと早くなると良いと思う。ただ、ストレスに感じるほどではないので、現状はそこまで問題になっていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■課題
・業務申告の実態がつかめず、効率化及びサービス残業防止に対する策が打てなかった
■メリット
・パソコンの稼働状況が把握でき、実態がつかめるようになり、具体的な策が打てるようになり、改善に向かっている

検討者へお勧めするポイント

個々のメンバーにおいて、業務ツールや作業時間が把握でき、どのような仕事に時間がかかっているかを把握できるようになる。
それらを分析することにより、ボトルネックを解消でき、生産性を高められると思う。