LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全361件

改善してほしいポイント

正直、まだ全ての機能を使いこなしているわけではないのですが、セキュリティを導入した端末を増やした場合の登録方法をもっと楽にしていただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様との待ち合わせ時刻になっても担当者がいないと事務所に連絡が入ったので、位置情報で担当者の居場所を確認したところ、間違った場所にいることがわかり、すぐに修正できたことがあり、その際はとても位置情報機能がありがたかったです。

改善してほしいポイント

有用な機能が多いため、初期設定で頭を悩ませました。プリセットなどがあると、より活用しやすくなるのではないかと思っています。（機能があるのに見つけられていないようでしたら、申し訳ございません。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT資産の棚卸業務の工数削減に大きく寄与していただきました。良かった点でも挙げたとおり、少ないステップで台帳の更新ができるようになったのは大きなメリットに感じております。IT関連のルール化にも寄与していただいたので、セキュリティ事故防止や事故発生時の初期対応の迅速化ができたこともメリットに感じています。

検討者へお勧めするポイント

様々な機能が導入されており、守備範囲が広い製品だと思っています。
どの製品を導入するか迷っているのであれば、一度ご検討いただければと思います。

改善してほしいポイント

恐らくiOS側の制限なので厳しいと思いますが、LANSCOPEからOSアップデートを制御できるようになってほしいです。
あとは、VPPで配信しているアプリのバージョンを最新にするのに、一つ一つアプリの編集画面を開いて更新しないといけないのは面倒なので、一括で最新に更新できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ABMアカウントとVPPを組み合わせることで、アプリの追加・削除を完全に管理できることと、プロファイル設定で機能を制限・強制することで、一定以上のセキュリティレベルを維持するのに貢献しています。

改善してほしいポイント

ローディングに少し時間がかかることがあり、もっと早くなると良いと思う。ただ、ストレスに感じるほどではないので、現状はそこまで問題になっていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■課題
・業務申告の実態がつかめず、効率化及びサービス残業防止に対する策が打てなかった
■メリット
・パソコンの稼働状況が把握でき、実態がつかめるようになり、具体的な策が打てるようになり、改善に向かっている

検討者へお勧めするポイント

個々のメンバーにおいて、業務ツールや作業時間が把握でき、どのような仕事に時間がかかっているかを把握できるようになる。
それらを分析することにより、ボトルネックを解消でき、生産性を高められると思う。

改善してほしいポイント

iOS側の仕様もあり、iOSデバイスの管理環境を構築するのに手間取りました。Apple社、MOTEX社の両社に問い合わせたりして、なかなか難航しました。もう少しわかりやすくなれば導入時のストレスは減ると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

AndroidやiOSなどのOSが混在している環境でも、1つのツールでまとめて管理できるようになりました。
個別に管理する必要がなくなり、デバイス管理の手間が減りました。

改善してほしいポイント

管理画面へのログインでSAML認証（SAML SSO）が利用できると非常に助かります。
クラウドサービスとして、多要素認証やIDフェデレーションとの連携の重要性が高まっているため、Entra IDなど既存の認証基盤と統合できれば、よりセキュアで運用しやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決
アップデート配信、禁止アプリやUSBの制御、インストーラ配布、資産台帳まで「これ一つ」に集約。
Windows Updateの更新漏れ・持ち出し・台帳のズレといった日常の「あるある」をまとめて解決できました。
メリット
UIが直感的で運用が楽に。セキュリティ統制と監査対応がスムーズになり、運用工数も大幅に圧縮。結果的に「守り」も「効率」も両取りできています。

検討者へお勧めするポイント

管理画面がかなり使いやすく、必要な情報にすぐアクセスできます。操作に迷うことが少なく、IT専門の担当者でなくても扱いやすいと思います。
セキュリティ面では、Windowsアップデート管理やUSBメモリの制御、アプリ利用の制限など、やりたいことがほぼすべてそろっています。特に操作ログを自動で取得してくれるのは安心で、問題が起きたときに原因をすぐに追えるのが強みです。ログが最大5年保存できるのも、監査対応がある会社には便利だと思います。

改善してほしいポイント

改善してほしい点もいくつか感じます。機能が豊富な分、細かい設定や制御内容については、利用者側から見ると「なぜ制限されているのか」が分かりにくい場面があります。USB制御やアプリ制限などで業務に影響が出た際、理由や対処方法がもう少し分かりやすく表示されると安心感が高まると思います。また、管理者向け機能が中心のため、一般ユーザーが自分の端末の状態を簡単に確認できる仕組みがあると、問い合わせの削減や納得感につながりそうです。加えて、トラブル時に管理者が直接支援できるリモート操作機能の強化を望む声もあり、サポート面がさらに充実すれば、より使いやすいサービスになると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版を利用することで、これまで属人化しがちだった端末管理やセキュリティ対応の課題が大きく改善されました。PCやスマートフォンの状態が一元的に可視化されることで、「どの端末が、どのような状態にあるのか」を確認する手間が減り、トラブル発生時も迅速に対応できるようになりました。

改善してほしいポイント

機能面では満足していますが、改善を期待する点もあります。管理画面の設定項目が多く、初期設定時にどこから手をつけるべきか迷う場面があります。よくある運用（例：ログ確認、端末棚卸、資産番号登録）を想定した設定ウィザードやテンプレートが充実すると、導入初期の負担がさらに軽減されると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、端末の台帳管理やソフトウェアの状況把握をExcelや個別の確認で行っており、
更新漏れや確認工数が課題でした。
また、テレワーク端末は社内ネットワーク外にあるため、状況把握が遅れることもありました。
LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の導入により、
約100台の端末情報を一元管理できるようになり、
端末の割り当て状況やインベントリ情報をタイムリーに確認できています。
特に、任意項目に資産管理番号を登録して運用することで、
資産台帳との突合せや棚卸作業が進めやすくなりました。
結果として、情報システム側の管理工数が削減され、
棚卸の準備もスムーズになっています。

検討者へお勧めするポイント

クラウド版のため、サーバー管理が不要で、端末台数が多い企業でも運用負荷を抑えて一元管理できます。
インベントリや操作ログを把握しやすく、監査・セキュリティ面でも安心です。
また、任意項目に資産管理番号を登録できるため、資産台帳との突合せや棚卸がスムーズになります。

改善してほしいポイント

・ファイル配信機能
ファイル配信を行う場合は社内の共有フォルダやオンラインストレージに配置する必要がありますが、
LANSCOPEに直接ファイルをアップロードして配布できる仕組みがあると、さらに便利になると感じています。
・インストールアプリ情報
インストールされているアプリ情報の更新を、管理画面から手動で再取得できるようになると、
必要なときに最新情報をリアルタイムで確認できるため、機能が追加されると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は自社で作成した資産管理アプリを使用していましたが、端末情報の入力をすべて手作業で行っていたため、
・運用コストが非常に高い
・情報の更新漏れや誤りが発生しやすい
・セキュリティ状況を正確に把握しにくい
といった課題がありました。
本製品を導入したことで、
・OSやインストール済みアプリの情報が自動で収集され、正確性が大幅に向上した
・手作業での更新が不要となり、管理にかかる工数を大幅に削減できた
・OSやインストール済みアプリのバージョン情報を把握できるため、脆弱性対応などのセキュリティ判断が迅速に行えるようになった
といったメリットが得られました。

検討者へお勧めするポイント

資産管理の効率化やセキュリティ面の可視化をしたい場合には、おすすめです。クラウド版のため、オンプレミスと比べると初期コストや運用コストも抑えられますし、リモートワークが混在する環境にも適していると感じます。