LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全361件

改善してほしいポイント

改善してほしいというほどではないです。
・ディスクの種類（HDDやSSDなど）の詳細情報が取得できない
・プリンタドライバーの詳細情報が取得できない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では以前大手Sシステムを利用させていただいておりました。
そちらの機能面では大変満足しておりましたが、管理する拠点や端末数が増えてきて、オンプレからクラウドに変更するときに、LANSCOPEエンドポイントマネージャークラウド版へ切替させていただきました。
理由は、費用面を大幅に抑えられることが主理由でした。
LANSCOPEリモートと機能が分離しているので、管理者の台数分だけ購入して利用できる点も費用を抑えられる要因です。
機能が分離しているため、LANSCOPEエンドポイントマネージャーの管理画面から遠隔操作へ繋げられない点は、あらかじめ認識しておく必要があります。

検討者へお勧めするポイント

導入実績が豊富なため、一般的に必要な機能は満たしているという安心感があります。
そして、競合サービスに比べて費用を抑えられる点が一番のお勧めです。

改善してほしいポイント

クラウド版にスクリーンショット機能を付けたら面白いのだが、ローカルPCに貯めておいて定期的にクラウドにアップする。1分に1回の画像なら1か月で約30GB程度なので、料金によっては使いたくなります。いかがでしょう？
ログの保存期間を忘れないようにする必要があるので、期限前に通知が来ると良いのですが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく運用管理が楽です。オンプレミスではWindows ServerとSQL Serverが必要ですが、システム部門がある大企業は別として、小規模なところでは負担が大きいです。

検討者へお勧めするポイント

限界はありますが、社内情報漏洩を防ぐ大きな助けになります。
競合製品はいくつかありますが、サポートもしっかりしていますので、営業に頼んで無料で試用してもらうのも良いかと思います。
ローカルPCへのインストールは簡単です。

改善してほしいポイント

位置情報の管理についてですが、時間帯表示機能などがあれば最高です。特定の日時（例：月日・時刻）のような状態で、全機種の位置情報が一度に表示できるようにしていただけると、確認作業でその場所に誰がいたのかを探すときにとても役に立ちます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

近くに担当者がいるかどうかなどを動態管理で把握し、事務所にいながらすぐに業務指示ができることで効率化につながりました。
また、社員の入社・退社に合わせてスマートフォンを初期化して再配布することで、資産をうまく活用できています。

検討者へお勧めするポイント

MDMでお悩みならこの製品でとりあえず間違いはないと思います。
特に位置情報による動態管理では、他の製品より優れていると感じています。

改善してほしいポイント

引き継ぎでもっと簡単な操作で管理できるようになると助かります。特にパソコン側の設定でも、ある程度マニュアルが横に表示されるようなAIサポートが付くと便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コンピューターウィルス感染の原因究明に役立ちました。ログが常時とれていることで、こんなに多くのことがわかるのかと感じます。DeepInstinctとの連携により、管理者はそこから原因のファイルや防御設定を設定できるので、わかっている担当者は比較的楽に対応できると思います。

検討者へお勧めするポイント

とにかくコスパが良いです。

改善してほしいポイント

改善点としては、メールの文章やインターネット上の書き込み内容、メール添付ファイルの中身までは確認できない点が挙げられます。インターネットのクラウドストレージにアップロードされたファイル名は把握できますが、実際に添付されたファイルを直接確認できれば、より悪質な行為をしているかどうかの判断につながると感じます。そのため、SKYSEAのオンプレミス版と比較すると、機能や性能面では物足りなさを感じる場面もあります。一方で、機能が絞られている分、運用が複雑にならず、短い時間でチェックを完了できています。業務負荷を増やさずに情報資産を守れる点は大きなメリットで、現状はこのバランスがちょうど良いと感じています。今後は必要に応じて確認範囲を選択できる機能が追加されることに期待して使っていきたいと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

僕は一人情シスで、セキュリティ担当として常に何か対策を講じなければならないという課題感があったものの、具体的な行動に落とし込めていませんでした。一昨年、本製品を導入したことで、退職予定者の端末操作やデータ持ち出し状況を毎日約10分の確認作業で把握できるようになりました。定期的にチェックしている事実を社内にも説明でき、セキュリティ対策を実施していることの可視化につながっています。大きな工数をかけずに継続運用できており、担当者としての安心感と社内への説明力が向上した点が大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティ対策を「やらなければならないが、手が回らない」と感じている企業に特におすすめです。高度で多機能な製品は魅力的ですが、運用が複雑になると形骸化しがちです。本製品は必要な機能に絞られており、日々の確認作業を短時間で継続できます。管理画面も分かりやすく、専任担当者がいない環境でも無理なく運用可能です。限られた工数の中でも、情報資産を守る体制を構築でき、社内への説明もしやすくなります。まずは「できるところから確実に始めたい」企業に向いていると感じています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・iphoneへのリモート接続機能
その理由
・エンドユーザーへの操作説明を、一緒に画面を見ながら進められると効率がよい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・キャリアのMDMを使用していましたが、操作画面が分かりづらく設定に時間が掛かっていたが
　コンソール画面が分かりやすいので、操作しやすい。
　管理担当者の引継ぎ等もスムーズに行えるようになった。

検討者へお勧めするポイント

iphoneのMDMは、キャリアのサービスを利用していましたが、機種変更のタイミングで、iPad,surfaceの管理に使用していたLANSCOPEに乗り換えましたが、管理画面の操作性、見やすさがとても良いので、初心者でも導入・運用のハードルが低いと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・カスタムアラート機能
・セグメントの管理
その理由
・二つの機能ともだが、オンプレミス版で利用していた機能になるので、クラウド版でも実装して頂けると　
　助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・IT資産管理
・情報漏洩対策
課題に貢献した機能・ポイント
・インストールアプリの管理や利用ユーザー管理
・デバイス利用時にアラート及び制御が可能なので、情報漏洩に対する意識付けになる

検討者へお勧めするポイント

PCの管理やセキュリティ対策としての利用を考えている場合、本ソフトウェアの利用はおすすめかと思います。

改善してほしいポイント

使い方をちゃんと理解していないことも問題だとは思いつつも、もう少しファイル配信や自動実行が容易にできるようになるとありがたいなと思います。環境の問題もあるのだとは思いますが、配信にも結構な時間がかかってしまうのがネックです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントでも書きましたが、いろいろな調査が結構容易にできることがメリットだと思います。PC紛失の際にも位置情報からある程度の情報は得られましたし、さらに深い調査の足掛かりにもなってとてもありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

資産管理やログ調査に手間や時間をかけているようであれば導入を検討してみてもよいかと思います。
他のツールを使用したことが無いので比較はできませんが、使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

メンテナンス時間中に管理画面にアクセスできなくなることが過去に数回ありましたが、事前に通知があるため大きな問題にはなっていません。また、端末側のエージェントは問題なく動作し続けるため、実質的な影響はなにもなく、サポート運営の信頼性も高いです。
ただ、クラウドの弱点であるインターネット接続が不安定な環境でも、もしものためのオフライン時の一時的なキャッシュ機能などがあれば、より安心できるかなとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では、エンジニアが顧客企業に常駐して作業するケースもあり、全国各地に端末が散らばっている状況でした。以前は各拠点のサーバーを経由して端末管理を行っていたため、拠点間でのデータ同期に時間がかかり、リアルタイムでの状況把握が困難でした。
LANSCOPEに切り替えてからは、すべての端末情報が一元的にクラウド上で管理されるため、どこにいる端末でも瞬時に状態を把握できます。具体的に作業中のエンジニアから「PCが急に重くなった」と連絡があった際、、スマートフォンから管理画面にアクセスして即座にログを確認し、不審なプロセスを発見して遠隔で対処できたこともあります。物理的な場所に縛られない管理体制のおかげで、インシデント対応のスピードが格段に上がっています。

検討者へお勧めするポイント

オフィスに縛られない働き方を推進している企業や、複数の事業所を持つ組織には特に向いているし、選択肢には必ず上がると思います。