LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全361件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Windowsアプリのインストールブロック設定
・ログ検索時の最大件数の拡張（10000件では足りないことがあるので）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ログの監査
・インストールアプリの管理（バージョン含む）
・外部ストレージの制御

課題に貢献した機能・ポイント
・ISO270001に貢献している

改善してほしいポイント

弊社の運用方法では、VPPアプリの配信設定（サイレントインストール）が最大10個の制限（仕様）があるため、複数の配布グループを用意する必要があるのが不便です。

配布済みアプリのサイレントインストール（更新）についても、複数用意したグループを選択して更新・同期する必要があるので、RPAのように定期的な自動化ができると更新管理の手間がなくなるので、期待したい所です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社用として提供するモバイル端末を組織端末（監視端末）として様々な管理ができます。
・セキュリティ対策（紛失、盗難、ロックの管理）
・利用アプリの管理（様々な制限が可能）
・端末の利用状況の可視化（位置情報取得、ログ取得など）

私用端末（BYOD）の場合、
監視端末のような強固な制限はかけられませんが、組織が許可したアプリの配布などができるようです。

社用デバイスの資産管理としても活用できそう。
モバイル端末以外にもWindowsやMacintoshも管理できるようです。（未利用）

検討者へお勧めするポイント

ヘルプは豊富ですが、やや分かり難いと感じてました。
初期導入時に設定方法で躓いてしまったので対面（WEB）で説明を伺うことをオススメします。

注意点）
ABM連携の場合、事前にABMアカウント登録が必須です。（既存のApple IDではありません）

新規にiPhonやiPadを購入する際は、購入代理店を通じてABMへ登録を依頼しておけば楽です。（多分量販店購入はNG）
中古のiPhoneも組織端末としてABMへ登録できますが、そこはLANSCOPEではサポート外です。
自力で設定（AppleConfiguratorを経由してABMに登録可能）が必要です。

改善してほしいポイント

OSアップデートについては、表示項目にデバイスの『表示名』を追加していただければ、より使いやすくなると思います。
また、メディア利用許可はログから登録する際に、一週間程度のログより情報を習得できたら助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

操作ログやセキュリティ設定の一元管理が可能になったことで、管理工数の削減とセキュリティ強化の両立を実現できています。また、メディア利用制限機能を活用することで、デバイスのセキュリティを強化できました。

検討者へお勧めするポイント

導入時間やコスト、UIの使いやすさのコスパが良く、一人管理者として効率の高さを実感しています。

改善してほしいポイント

■欲しい機能・分かりづらい点
・アプリカタログへの新規アプリ追加操作

■その理由
・アプリカタログに新規アプリを1つ追加する操作を行う場合、元々100アプリ＋新規追加1アプリ＝計101を反映したいのですが、「新規追加1アプリ」だけが選択され、他の100アプリ選択されないため（解り難い）ため、反映後のアプリ数＝「1」となってしまい、とても焦るケースが多々あります。
この辺り、直感的に判り易いUIへの改善を望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
①デバイス紛失時の早期発見
②ユーザによるアプリインストール操作

課題に貢献した機能・ポイント
①位置情報取得機能
②ABMアプリ購入～アプリカタログアップロード

検討者へお勧めするポイント

会社支給スマホがある限り、LANSCOPEは必須&最良のMDMツールです。
機能が豊富で、シェアも高いため　操作に迷った場合のサポートやTIPS、セミナー開催も充実しています。

改善してほしいポイント

本当に希なんだがクライアントアプリの動作が不安定な場合がありクラウドコンソールに表示される情報更新されずが古い場合がある。
単純にOSの再起動で直る場合もあれば、クライアントの再インストールが必要な場合もありしかも、更新が止まった後の情報を全てアップデートできない場合があるのでセキュリティ製品のため動作の安定性を更に高めてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務用PCで不具合が発生した際にユーザーが操作に不慣れなユーザーや上手に説明が出来ないユーザーでも
不具合が発生したタイミングのログ周辺を確認することによってある程度の情報を収集出来たりするので
不具合の原因追及と復旧に必要な手段を講じるための手助けになる。

検討者へお勧めするポイント

他の商品を使ったことがないので、他製品との比較は出来ませんが
管理ツール何も使用していない状況なら導入も管理も簡単なのでオススメします。

改善してほしいポイント

監視業務でアンチウイルスソフト不良状態の端末をチェックしているのですが、アラートで表示したり、CSVファイルでリストアップできるようになれば良いかと思います。
また、Windowsアップデートの制御を、もっと簡単に行うことができれば助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エクセルで管理していると、入力漏れがあったり、ログの管理、使用状況の確認等ができなかったのですが、より確実な資産管理ができるようになり、よかったと思います。また信用頻度の少ない端末を把握でき、端末購入の際のコスト削減にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

シンプルで使いやすい。

改善してほしいポイント

画面表示が少し遅いと感じる瞬間が少々ある。
SaaSのため、他社と共有のサーバにアクセスしているため仕方がないと言えなくはないが、もう少しスムーズに画面表示してもらえると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

昨今、マルウェア感染が多々ニュースとして取り上げられており、感染した際の感染ルートを調査するために社員端末の操作ログはいつでも確認できるようになった。
感染を完全に封じることはできないため、感染した後の初動スピード、感染ルートの遮断が２次被害を防げるカギになっていると考えている。

改善してほしいポイント

このツールを使うと、AndroidからiPhoneへの連絡先（電話帳）の移行が失敗するようになる点は改善してほしいです。
具体的には、開発者向けオプション→USBデバッグがONにできなくなってしまい、キャリアのショップまで行って専用の機材を使って連絡先を移行しないといけない。
せっかくセットアップの時間が短縮されても、結局は工数がかかり非常に煩わしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社用スマートフォンのMDMツールとして、下記の点に貢献しています。
・セットアップ作業の効率化（連絡先の移行には課題があるが）
・位置情報による紛失対策
・会社の定めたアプリのみインストール可
・ログ取得機能による不正使用の防止

検討者へお勧めするポイント

MDMツールとしては優秀ではありますが、下記に注意すべきと思います。
・Android→iPhoneへの移行は連絡先の移行がうまくいかない
・デバイスに対する管理ライセンスを消去すると、デバイス自体が強制的に初期化されてしまう

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・端末の情報を追加で入力する際にいろいろなところで入力、確定をしていかないといけない。
・運用上の問題もあるが、端末番号で管理したいが少し入力にコツがいる。

その理由
・入力して確定して別画面へ入力して確定して…という動作が少しある。
・基本的に通し番号をつけるなどの機能はないので別途管理が必要

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Excelで端末管理をしていたので、データの抜け漏れがよく発生していた。
・アプリを入れる作業だけで管理できるのは当時画期的であった。
・その後Excelのデータが吹っ飛ぶのであるが、完全移行することで特に問題なくなった。

検討者へお勧めするポイント

管理する端末が多い、一人情シスの方は特に導入するほうがかなり楽になります。
費用の面に問題はありますが、セキュリティ対策でも使えるのでお勧めです。