LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全317件

改善してほしいポイント

欲しい機能
・WindowsOSやMicrosoft365のアップデート用ファイルを、拠点の中の代表端末1台に配布し、そこから横展開できる機能
欲しい理由
・アップデート用ファイルの配信そのものは「ファイル配信設定機能」で実施できるものの、端末の台数とネットワーク負荷を考えると、管理者側でのコントロールが必要だと感じる
　そこで、配布するのは1台、残りは拠点内で済ますことができるような機能を持てれば、管理者の負担が減ると考えたから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題
・約半年でのWindows11 24H2へのアップグレード、Microsoft365への移行
課題に貢献した機能・具体的な効果
・2,000台ある端末に関して、機器一覧では把握しきれない（更新ミスや更新漏れの可能性がある）、端末やアプリケーションのバージョンを正確に抜き出すことができ、スムーズな計画策定に活かすことができた

検討者へお勧めするポイント

弊社は現状行えていないが、ログ管理も行えるため、セキュリティや監査の視点で利用することができる。
また、ライセンスによって、リモート接続ツールとしても使用できるため、ヘルプデスクでも有効活用ができる。

改善してほしいポイント

オンプレミス版ではActive Directoryとの連携が可能で、ユーザー情報や端末の一元管理が容易でしたが、クラウド版ではこの機能が提供されておらず、ユーザー情報の登録や管理を別途行う必要があります。そのため、ADとLANSCOPEの2重管理となり、運用負荷が残ってしまっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでGoogleスプレッドシートなどを使って手動で端末情報を管理していたため、情報の更新漏れや陳腐化が発生しやすく、管理工数も大きな負担となっていました。LANSCOPEの導入により、PCにエージェントをインストールするだけで最新情報を自動取得できるようになり、メンテナンスの手間はあるものの、従来に比べて工数を大幅に削減することができました。また、LANSCOPEクラウド版はVPN接続を必要とせず、インターネット経由で端末情報を取得できるため、在宅勤務中でも社員のPCの状態を把握することが可能です。これにより、柔軟なIT資産管理が実現でき、働き方の多様化にも対応できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

導入時は手間になるが、導入してしまえば大幅な工数削減につなげることができる。

改善してほしいポイント

負荷の問題等あるかと思いますが、GPSの更新間隔がもう少し縮まるとありがたいです。営業マンは終業間際に拠点に帰るとすぐにスマホの電源を切ってしまうため、拠点から少し離れた位置でGPSの更新が途絶えてしまう場合があり、パッと見では外出中なのか戻っているのか判断がつかないことがあります。それからこちらは Android Enterprise の問題かもしれませんが、アプリのインストール可否や自動インストールについての初期設定時、どの項目がどの設定に影響するのかがわかりづらかったです。本番運用前に実際にいろいろ設定して試しながら確認をしました。ただタイトルの通り一度設定できてしまえばあとは簡単でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各端末の電話の利用時間やアプリの利用状況などを確認することができ、使用していない端末の洗い出しにも活用できました。不要な端末を解約することでコスト削減に貢献しています。また、営業マンの現在地を確認できるため、移動中なのかどの客先にいるのかがわかり本部からの指示を的確に出せるようになりました。

改善してほしいポイント

初期設定に若干手間取りましたが、それ以外はメニューや設定方法もわかりやすいと思います。
手順書で解決できないことはサポート対応してくださいますが、個人差があるとは思いますが、サポート対応が若干頼りないことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマートフォンの管理が全くできていなかったため、最低限の管理をすることから始めました。
価格的に導入しやすく、各々に任せきりになっていたセキュリティの対応や利用状況も把握し、是正することができています。
当初はリモートロック・ワイプのみができればよいと考えておりましたが、実際導入するとパスコード未設定の端末があることもわかり（当然設定しているものという認識でしたが）、是正することができました。
また、インストールされているアプリも確認でき、私物化している使用方法も是正することができました。

検討者へお勧めするポイント

スマートフォンの管理をできるところから始めたいという方には安価ですし導入もしやすいので、おすすめです。
メニューの名称や手順もわかりやすく、MDMをはじめて扱う管理者の方でもあまり難しくなく導入・管理ができると思います。

改善してほしいポイント

PC端末とスマートフォン端末とでログの形式やレポートの遡及期間が異なるため、統一的な運用には工夫が必要でした。
また、iPhoneの管理については端末側の設定によりログが正しく収集できないケースがあり、iPhoneの運用ポリシーについて現在も検討しているところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤怠管理システムより出力した従業員の勤務実績と、LANSCOPEより出力したログオン／ログオフレポートを照合することにより、勤務実態の把握や監査対応に役立っています。

改善してほしいポイント

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版を活用し、Apple Business Manager（ABM）との連携によってMDM構成プロファイルをリモート配信することで、位置情報サービスの有効化やプロファイル削除の禁止など、基本的な制御は実現できています。

しかしながら、アプリ単位での位置情報利用に関する通知や設定変更については、OS側の仕様によりユーザーが変更可能な状態が残っている点が課題です。たとえば、iOSではアプリ起動時に表示される「位置情報の利用許可」ポップアップに対して、ユーザーが「許可しない」「このAppの使用中のみ許可」などを選択できてしまいます

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デバイスの一元管理が可能：Windows、macOS、スマホなど複数OSに対応しており、資産管理・操作ログ・脆弱性情報などを一画面で把握でき、また部門長にも展開はしていますが直感的な操作が可能であり展開がスムーズでした。

サプライチェーンリスク対策の一環として、LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版を導入しました。
当初は推奨されていたからという理由でしたが、実際に運用してみると、情シスとしても非常に扱いやすく、導入効果を実感しています。

検討者へお勧めするポイント

LANSCOPEクラウド版は、ABMやAndroid Enterpriseと連携することで、位置情報サービスの強制設定やプロファイル削除の防止が可能です。ゼロタッチ導入や一元管理により、情シスの運用負荷を軽減しつつ、セキュリティ統制を強化できます。ただし、アプリ単位の位置情報許可はOS仕様によりユーザー操作が残るため、運用面での工夫が必要です。総じて、管理効率とリスク対策に優れた選択肢です。

改善してほしいポイント

管理画面のログ検索機能について、細かい条件指定がもう少し直感的に設定できるようになると助かります。具体的には、日付や端末名だけでなく「同一ユーザーが複数端末を使用した形跡」など、複数条件を組み合わせた横断的な検索に弱い印象があります。もしそのあたりが強化されれば、調査業務のスピードがさらに上がると思います。また、モバイル端末への対応がもう少し進化すれば、iPadやChromebookを使う塾でもさらに活用が広がるのではと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は各拠点のPC使用状況を把握するために、定期的に現場スタッフにExcelで報告を依頼していましたが、LANSCOPE導入後はその手間がほぼゼロになりました。特に、1人1台PCを使う社員が増えたタイミングで、誰がどんなアプリケーションを使っているか、業務外のサイトにアクセスしていないかなどを自動的に確認できるようになったことは大きな成果です。導入後半年で、IT管理部門の問い合わせ件数が約25%減少し、現場対応の工数も大幅に減少しました。業務効率だけでなく、セキュリティ面の安心感も得られています。

検討者へお勧めするポイント

クラウドで端末管理が完結。教育業界でも使いやすく、情報漏洩対策にも最適。

改善してほしいポイント

ツリー構造で管理できるとまとめやすいと感じました。デバイスグループごとに表示できるので、それでカバーしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タブレットの資産管理と、タブレットへのアプリケーション管理として使用しています。位置情報により使用している端末がどれだかすぐわかります。

検討者へお勧めするポイント

MDMのなかには、iPadしか管理できないものもあるので、AndroidタブレットやiPad等種類が増える可能性があるならばこちらが良いと思います。今後WindowsPCもこちらに移行していく予定です。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・APIでその他の情報(IPアドレスなど)を取得できるようにしていただきたい
・一括で編集できるようなAPIの機能を実装してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ExcelやスプレッドシートでPCを管理していたが、更新や変更、IPアドレスなどを細かく記載していたため、導入後はIPアドレスの自動取得やWindowsのバージョンまでこちらで確認できるようになったため管理工数が大幅に削減された。