LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全346件

改善してほしいポイント

管理画面の検索や表示が重い。
ログの出力件数上限が少なく、期間や端末を分割しないとダウンロードできない。
オフラインログが結構な曲者で、発生条件が不明なうえ、集計対象期間に制限があることや、集計処理は当日でないと対象外になるため、レポートやAPIで頻繁に集計対象外となってしまい、正しい時間の集計ができない。
資産管理よりもログ確認をメインで必要としていたため、最低限これらは対応してほしい。
ライセンス上限数に到達した際に警告メッセージがない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部持ち出し用のノートパソコンのログを取得することができた。
iPad用のMDMとして利用しているが、アプリのインストールや位置情報の取得が可能となった。
レポート機能が見やすく、正常に機能すればかなり活躍可能。

改善してほしいポイント

初期導入時のセットアップ作業やポリシー設定がやや複雑で、ITに詳しくない管理者にとってはハードルが高く感じられました。特に、部門ごとのポリシー設定やアラートの細かい条件付けなどは、テンプレートやガイドがもう少し充実していると安心して運用開始できると思います。
また、エンドユーザー側への通知機能や操作ガイドがやや限定的なため、社内教育用の説明資料を自作する必要がありました。今後、ユーザー側の画面UIや通知メッセージにもう少しカスタマイズ性が持たせられるようになると、現場での混乱や問い合わせも減ると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークの普及に伴い、社外からのPC操作や情報持ち出しへのリスク管理が急務となっていましたが、本製品の導入により、USB制限、操作ログ取得、Webアクセス制御などをすべてクラウド上で一元管理できるようになりました。その結果、情報漏洩リスクの可視化・抑止が可能になり、実際にセキュリティインシデント数は前年比で30%削減しました。
また、PCの稼働状況を把握できるようになったことで、ソフトウェアの利用実態からライセンス最適化にもつながり、年間数十万円単位のコスト削減にも貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版は、情報漏洩対策やIT資産管理を「手間なく、抜け漏れなく」実現したい企業に特におすすめです。クラウド型のため、VPN接続不要でどこからでも管理可能であり、テレワーク時代のセキュリティ対策にも非常にマッチします。
また、操作ログやWebアクセスの可視化機能が充実しており、社員の働き方の実態を把握するツールとしても有用です。運用に慣れてくると、管理負荷も大きく軽減されるため、情報システム部門の少ない中小企業でも安心して活用できる製品だと思います。

改善してほしいポイント

アプリのアップデートを配信したいとき、
手動で最新情報を取得し、手動で配信することになる。
これを定期的に自動実行できるようになるとより良くなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・携帯キッティング時に複数のアプリを配信させた際の安定動作
　初回キッティングが安定し、ストレスなく作業が進められた。

・位置情報は移動経路で表示される(追加オプション)
　「金曜夜に紛失し、月曜朝に気付く」というパターンでは電池が切れている場合があり現在地がわからない。
　携帯紛失時に経路を追うことで、電池が切れていても最後の位置が分かりやすく、捜索が進んだ。
　

検討者へお勧めするポイント

PCと携帯の両方を同じように管理できる。

改善してほしいポイント

Windowsアップデート配信日から数日後にLANSCOPEの方で対応されるが、昔よりもアップデート適用のサイクルが早くなっており、この辺りはもう少し早く対応して頂けると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークが多くなり、社内ネットワークに接続されない端末が多い状態でした。
オンプレでは管理に限界があり、クラウド型の資産管理ソフトを探している中、LANSCOPEクラウドに出会いました。

結果として、インターネットに繋がってさえいればリアルタイムでログの収集や管理が可能になり、大変役立っています。
またオプションになりますが、マップにて現在の利用場所が分かるのも大変助かっています。

検討者へお勧めするポイント

LANSCOPEオンプレミスを利用されており、クラウド製品を探している場合は、こちら一択だと思います。

改善してほしいポイント

管理情報を変更し、保存する際に一覧画面に反映されるまでに少し時間がかかったり、保存したはずなのに保存されなかったりすることがある。保存ボタンを複数回押すことで回避している。
ログや情報の取得を急いでいる時に能動的に情報を取得できず、一定時間待つしかない。即時情報を取得できる機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Bitlookerの回復キーを取得できるため、Bitlookerを導入することができた。
PCの不具合のサポート対応をする際に、ログやWindowsのOSVersionなどを遠隔でもすぐに確認できるため、ヘルプデスク業務に役立っている。

検討者へお勧めするポイント

他のツールもトライアルして比較しましたが、とにかく管理画面の操作がシンプルで使いやすいです。
必要最低限の機能を備えています。

改善してほしいポイント

ログ分析の柔軟性
収集できる操作ログは豊富だが、ダッシュボードやレポートのカスタマイズ性がもう一歩欲しい。IT部門が独自に分析したい場合に制約を感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報漏洩リスクの低減
USBメモリやクラウドストレージへの不正持ち出しを制御でき、社内のセキュリティレベルが大幅に向上。

リモートワーク環境での統制
社員が在宅勤務をしていても、端末の利用状況を可視化できるため管理負担が軽減。

監査対応の効率化
操作ログを自動で収集できるため、社内監査やISMS監査への対応がスムーズになった。

トラブルシューティングの迅速化
不正アクセスや誤操作が起きた際に、ログから即座に原因を突き止められる。

検討者へお勧めするポイント

リモートワークや拠点分散のある企業に最適
クラウド版なので導入・運用がシンプルで、PC台数が増えても柔軟に対応できます。

監査やセキュリティ基準対応に強い
ISO/ISMSや内部統制の監査に必要な証跡を自動で残せるため、管理部門の工数が削減できます。

情報漏洩対策を手軽に実現したい企業向け
USB・外部媒体の制御やログ監視が標準で備わっており、難しい設定をしなくてもセキュリティレベルを底上げできます。

初めてのエンドポイント管理でも安心
管理画面が直感的で使いやすく、IT部門に専門知識が少なくても運用可能です。

コストと機能のバランスが良い
高機能すぎて使いきれないツールよりも、必要十分な機能を低コストで導入できる点が魅力です。

改善してほしいポイント

どんな機能があるのか、もっと活用できることがあるのではないかと思うので、
そういった活用方法が知りたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

携帯電話を置忘れた事があり、すぐに位置情報から検索出来たので、すぐに問題が解決することができました。
また、万が一紛失しても位置情報が分かるおかげで、一時的に解約する事もなく対応ができました。
それ以上にインストールしているだけで、安心感が違うと思います。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティ対策を強化する上で、導入は必要だと思います。
ログ形跡、就業状況が分かる、紛失時にすぐに対応が出来る

改善してほしいポイント

欲しい機能
・WindowsOSやMicrosoft365のアップデート用ファイルを、拠点の中の代表端末1台に配布し、そこから横展開できる機能
欲しい理由
・アップデート用ファイルの配信そのものは「ファイル配信設定機能」で実施できるものの、端末の台数とネットワーク負荷を考えると、管理者側でのコントロールが必要だと感じる
　そこで、配布するのは1台、残りは拠点内で済ますことができるような機能を持てれば、管理者の負担が減ると考えたから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題
・約半年でのWindows11 24H2へのアップグレード、Microsoft365への移行
課題に貢献した機能・具体的な効果
・2,000台ある端末に関して、機器一覧では把握しきれない（更新ミスや更新漏れの可能性がある）、端末やアプリケーションのバージョンを正確に抜き出すことができ、スムーズな計画策定に活かすことができた

検討者へお勧めするポイント

弊社は現状行えていないが、ログ管理も行えるため、セキュリティや監査の視点で利用することができる。
また、ライセンスによって、リモート接続ツールとしても使用できるため、ヘルプデスクでも有効活用ができる。

改善してほしいポイント

オンプレミス版ではActive Directoryとの連携が可能で、ユーザー情報や端末の一元管理が容易でしたが、クラウド版ではこの機能が提供されておらず、ユーザー情報の登録や管理を別途行う必要があります。そのため、ADとLANSCOPEの2重管理となり、運用負荷が残ってしまっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでGoogleスプレッドシートなどを使って手動で端末情報を管理していたため、情報の更新漏れや陳腐化が発生しやすく、管理工数も大きな負担となっていました。LANSCOPEの導入により、PCにエージェントをインストールするだけで最新情報を自動取得できるようになり、メンテナンスの手間はあるものの、従来に比べて工数を大幅に削減することができました。また、LANSCOPEクラウド版はVPN接続を必要とせず、インターネット経由で端末情報を取得できるため、在宅勤務中でも社員のPCの状態を把握することが可能です。これにより、柔軟なIT資産管理が実現でき、働き方の多様化にも対応できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

導入時は手間になるが、導入してしまえば大幅な工数削減につなげることができる。