非公開ユーザー
株式会社A&Cサービス｜機械器具｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
今までオンプレミスの管理ツールをつかっていましたが、UI、出来ることが格段に増えており、隔世の感を感じました。
改善してほしいポイント
まだ使いだして間もないので不具合点はわかりませんが、UIがシンプルなのでマニュアルがありますが見る必要がないかも。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
当初の目的としてはPCのログ管理、記憶媒体の接続制御等しか考えてませんでしたが、もっといろいろ出来そう。
例えば、PCの位置情報管理、PCを紛失したときの遠隔での無効化、また過剰労働の管理（36等）や情報機器の資産管理の機能があり、情報セキュリティのみならずガバナンスツールとしても使えそうです。
非公開ユーザー
その他教室・スクール｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
ログ管理システムで利用
良いポイント
PCのログオン、ログオフや、起動・スリープ等のログが取れるところ。
また、アプリ配布やデバイス管理が行えるところ
改善してほしいポイント
メールでの案内にはChat GPTのログも取れるとあったのですが、
ヘルプ等を見ても確認ができませんでした。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社員の勤怠ログとPCログの付け合せを行うことで、隠れ残業を発見することができ、
社員の勤怠管理の改善に繋がっております。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 改善ポイントに記載いただきました、Chat GPTの件につきましては 別途メッセージでご案内させていただきます。 ご確認のほどよろしくお願いします。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
リース・レンタル｜総務・庶務｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
MDMツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
１）Android Enterprise設定
２）モニター
３）デバイス詳細
その理由
１）スマホ50台を設定したが予想以上にスムーズに設定ができた
１）アプリ制限は想定よりも厳しく機能するのでより高いレベルでの運用となった
２）導入ひと月で紛失スマホを発見できた
３）位置情報や操作履歴（通話先）まで記録されているのでトラブル時に役に立つ
改善してほしいポイント
スマホアプリ上でLANSCOPEアプリの起動通知が出るのででないように
管理画面から設定できるようにしたい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
50台のスマホを導入することになり導入時の作業に時間がかかることを想定していたが
LANSCOPEを導入した結果、想定の半分以下の時間で終了した
スマホ管理の機能も欲しい機能を満たしていたので満足している
検討者へお勧めするポイント
クラウドサービスなのでスマホの管理にベストなサービス
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 また、製品をご活用いただき、誠にありがとうございます。 AndroidOSの通知に関する改善ポイントにつきましてはご要望として頂戴し、より使いやすい製品となるよう努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
銀行｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・サーバの構築がいらず、エージェント導入のみで端末管理が可能
・Windows 10のバージョン管理、アップデート適用状況を把握することが用意
・iPhone、Android端末のアップデート管理、位置情報の管理が容易なこと
改善してほしいポイント
欲しい機能／分かりづらい点
・Microsoft Defenderの管理機能が欲しい（オンプレミス版には実装済み）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ドメイン参加していない端末のWindowsアップデートの状況管理、資産配布が実現できた
・Androidタブレットのキオスク化が容易に実施できた
・端末グループ別に媒体制御のルールを個別設定する必要が生じたが、容易に実装できた
MOTEX担当
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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 改善ポイントに記載いただきましたMicrosoft Defenderの管理機能につきまして一部管理できる情報がございます。別途メッセージでご案内させていただきますのでご確認ください。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜総務・庶務｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
MDMはこれまでオンプレミス型のシステムを使用していましたが、5年以上前に導入したものであったので、テレワーク（リモートワーク）に対応しきれていませんでした。また、iOSに関しては別のシステムを使用していました。
LANSCOPE（クラウド版）に変更したことで、社外のPCの管理（位置情報など）もできるようになりました。また、PCとスマホを同一のシステムで管理できるようになったため、とても便利になりました。画面もシンプルかつ分かりやすいです。
機能的には、アプリの禁止設定や外付けデバイスの禁止など、必要十分な機能が備わっています。また、OSのメジャーアップデートへの対応も早いと感じています。
改善してほしいポイント
社内のPCには、Bitlockerの設定をしており、PINコードを設定しています。この設定の場合、WindowsPCのリモートワイプができるようになってほしい。（このことは理解して契約したので、不満というわけではありません）
スマホの位置情報が常にONになっているため、バッテリーの消耗が早い気がします。これが解決されるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍となり、テレワークに対応したMDMへの切り替えが急務となった際に、端末の一元管理、クラウド版が存在することなどを条件に探したところ、最終候補として、LANSCOPEとSKYが残った。SKYに対してLANSCOPEにクラウド版に一日の長があったこと、料金が安いこと、UIが好みであったことからLANSCOPEを導入した。
短期間での社内の全端末へのインストールも迅速に行うことができ、MDMの切り替えが完了した。
検討者へお勧めするポイント
安価に導入できる。
機能は必要十分
モバイル、ＰＣを一括管理できる
MOTEX担当
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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 また、製品をご活用いただき、誠にありがとうございます。 PINコードにつきまして、ご意見をいただきありがとうございます。ご要望として頂戴し、品質の向上に向けて取り組んで参ります。 位置情報を取得することによるバッテリーの消耗については、設定を変更することで改善できる可能性がございますので、別途メッセージでご案内させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
機械器具｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜IT管理者
MDMツールで利用
良いポイント
スマホ管理に使用しています。
優れている点・好きな機能
・位置情報が個別ならリアルタイムに、一括表示ならタイムレスがあるが分かる。
・インストールアプリの制限が出来る。
改善してほしいポイント
分かりづらい点
・PC管理画面で目的の操作へたどり着く迄が分かり辛い。
今後無いとは思うが、名称・操作画面が何度関わり
頻繁には使わない為覚えきれないうちに変わってしまった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・端末紛失時の捜査。
・ダウンロードできるアプリの管理。
課題に貢献した機能・ポイント
・GPS機能にて場所の特定が出来た。
・アプリインストール制限
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 位置情報の確認やアプリの制限にお役立ていただいているとのこと、誠に嬉しく存じます。 改善ポイントに記載いただいた内容につきましてはご要望として頂戴し、より使いやすい製品となるよう努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者
MDMツール,IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
①IT資産の一元管理
②レシピ機能
③アラート機能
④アンチウイルス製品との連携
その理由
①PCと携帯電話を同一UIで一元管理が可能。
②トリガー条件に対するアクションの設定を行えばキッティング作業が自動化され大幅な工数削減となる
③アラートの設定内容の柔軟さと、検知時に即座に検証出来る抑止管理
④同社のアンチウイルス製品「CylancePROTECT」も別途契約しているが、当製品と連携が出来るためアラート発生時のトレースが同時に可能
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
①オンプレ版機能の移植
②他社からの移行に関しての解説
その理由
①現在オンプレ版を利用中だがクラウド版は機能が少なめなので、今後の拡充に期待する（例：新規インストールアラーム等）
②特に携帯電話の場合、すでに導入済みのMDMツールを利用した状態で共存させる方法のマニュアル化を希望する
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
①PCと携帯電話の管理機能統合
②キッティング作業の自動化
課題に貢献した機能・ポイント
①これまでは別々の管理ツールを使用していたため、アカウント管理や学習コスト・運用コストの点で課題となっていたが一元管理出来た
②特に携帯電話（iPhone）のキッティング作業について、初期化後のキッティング作業が自動化出来た。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 PCと携帯電話の一元管理にお役立ていただいているとのこと、誠に嬉しく存じます。 改善ポイントに記載いただいた内容につきましてはご要望として頂戴し、より使いやすい製品となるよう努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
三喜株式会社｜建築・鉱物・金属｜保守・運用管理｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
LANSCOPEオンプレミス版と違い、VPN接続をしていない端末も管理することができることが最大のメリットです。今までは各担当者個人に管理を任せていた部分がありましたが、持出PCの操作ログをリアルタイムで取得することができるので、IT管理者が監視できるようになったことも良いポイントです。
改善してほしいポイント
オンプレミス版では表示する列項目の選択だけではなく順序も変更できたので、できるようにしてほしい。
CSVデータの出力ではWindows、iPhone、Androidの端末の区分けがないので出力パターンを保存できるような仕組みが欲しい。
有線での接続を行うと位置情報がおかしくなってしまう点をなおしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までリモートワークで使用する端末については、各担当者個人に端末の管理やセキュリティを任せていた部分がありましたが、クラウド版では持出PCの操作ログをリアルタイムで取得することができ、IT管理者が確認しやすい形でログを残してくれるので、簡単に監視できるようになったことがメリットです。
検討者へお勧めするポイント
持出用の端末が増えてきて管理しきれていないIT管理者にはお勧めしたい。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 また、製品をご活用いただき、誠にありがとうございます。 改善ポイントにつきましては貴重なご意見として頂戴し 今後さらに使いやすい製品となるよう、品質の向上に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
MDMツールで利用
良いポイント
会社貸与のスマホを管理するならMDMが必要で、
複数台のスマホを一括管理ができるのは通信費の削減や動態管理などにも活用でき、クラウド版なのでサーバ管理が不要、PCも同じテナントで管理ができるので棚卸にも有効です。
改善してほしいポイント
機種変更など入れ替えが必要な際はライセンスを増やしていただけるようですが、台数が多いと入れ替え期間のリードタイムが長くなるので借用期間に費用が発生することもあるようです。
MDMで端末入れ替えのメニューがあれば手放せなるのではと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
端末配布後のアプリインストールが必要な際、アプリ配信ができたことは、管理部門の工数を大幅に短縮できたと言えます。MDMを使い配信できていない端末の管理も行えるので非常に便利です。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 スマホの一括管理、PC管理にもお役立ていただいているとのこと、誠に嬉しく存じます。 改善ポイントに記載いただいた内容につきましてはご要望として頂戴し、より使いやすい製品となるよう努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
MDMツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・小規模から導入可能
・安価
MDM機能等のスキルがない入社まもない人材にチャレンジさせてみましたが、何度か問い合わせをしながら最後までセットアップが出来ました。
改善してほしいポイント
まだまだ10台程度の導入なので、今のところ特にありません。
他のサービスに関しては他社サービス（グループ企業と統一）を導入済みで変更は難しいが他者からの相談に関してはお勧めできると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Android MDM（モバイルデバイス管理）ツールとして契約。
社員がスマホを紛失した際もリモートでデータ削除やライセンス機能の管理ができる為、安心して社員へ配賦できます。
また利用アプリケーションの管理もできセキュリティ的にも頼れるツールになっています。
検討者へお勧めするポイント
サポートもよくITリテラシーがそんなに高くなくても導入可能です。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 また無事にキッティングを完了されたとのこと、安心いたしました。 既にご活用いただいているとのことですが、 今後もご運用の中でお困り事がありましたら ご遠慮なく弊社サポートセンターまでご相談くださいませ。
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MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 お客様に一層製品をご活用いただけるよう、さらなる機能追加・機能改良に努めてまいります。 使い始めたところとのことですので、何か製品に関してお困りになった際は ご遠慮なく弊社サポートセンターまでご相談ください。 貴重なご意見をありがとうございました。