LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全346件

改善してほしいポイント

AppleBusinessManagerとの連携のために、年に1回更新が必要な作業は２～３点ほどあるが、特定のユーザーでしか実行できないため、他のIT部門担当者ではその作業ができない。
（属人化や、それを実行できないことによりiPhone端末全体に影響が出るなど、リスク度が高い）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・セットアップ工数の大幅減（約80％）
・独自アプリストア構成による各端末の統制品質の向上
　（許可されたアプリしか、ストアに表示させない機能（VPPオプションを利用））

検討者へお勧めするポイント

スマホ、タブレットを管理、統制していきたい方には十分な機能が備わっており、コストパフォーマンスが高いサービスであると感じているため、おすすめです。

改善してほしいポイント

マニュアルは用意されているのですが、わかりにくいです。
機能については記載があるのですが、具体的にどのように設定すれば実現できるのかまで記載されていると利用者にとってよりやさしいと感じています。
サポートセンターへメールで問い合わせをした際、マニュアルの記載場所をメールで返信されることがあるのです。
利用者としては、マニュアルは読んだうえで不明な点を訪ねているので、そういう観点での返信を希望します。
また、Beta版なのでしかたないのかもしれませんが、「LANSCOPE Copilot」という機能が提供されており、チャット形式でわからない点などを質問するとAIが回答してくれるというのですが、トンチンカンな回答が多く、今のところは使い物にならないと考えています。使えるようなレベルになってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

USBメモリ制御を別の製品から乗り換えたのですが、その際棚卸しを兼ねて利用したいPCに該当のUSBメモリを接続してもらいました。LANSCOPEの「記録メディア制御」機能の登録方法としてログから選択して登録できたことは不要なUSBメモリ登録をやめるきっかけになったので良かったと思っています。
ログ機能は、詳細なログが取得できるので、ログを見ただけでその人が何をしているのかが手に取るようにわかります。
大量のリモートからのファイルのコピーなどもグラフで表示させることができるので、ピンポイントに調査ができて内部不正に繋がる行為なのかどうかの見極めにも役立っています。

検討者へお勧めするポイント

本体のLANSCOPE EPM Cloudのオプション機能がいくつか用意されているので、本体だけでは不足する機能を追加で付与することができます。当社は、Webフィルタリング機能を追加して運用しています。
Webフィルタリング機能はシャドーITの防止のために、起動させたくないアプリを登録することができます。
また、脆弱性のある古いアプリのみ起動させたくない場合には、ハッシュ値を登録することもできます。

改善してほしいポイント

製品機能としては申し分ないと思います。
ただ、UIが少し見づらいところもあり、改善されると嬉しいです。
また、変更をかけた際に画面上で更新が確認できるまでが遅いときがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは個人用の携帯にもダウンロードされていた社内チャットツールなどを、社用のデジタル機器に限定することができた。
情報漏洩が発生する前に抑制する機能が、会社全体で高まったのが大きなメリットだと感じています。
また、今後はPCの稼働時間などを確認しつつ、過重労働の防止にもつなげていきたいと考えています。

改善してほしいポイント

iPhoneに関しては、製品の制約から情報取得が一部制約されたり、
情報取得のためのアプリ常時起動をユーザーが終了してしまって情報取得が中断される場合がある点が残念

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Web会議が不安定な際に、対象パソコンのログを参照し、原因を図る事が出来た。
・社用携帯紛失時に、位置情報から発見することができた（社用車内に落としていた）

課題に貢献した機能・ポイント
・ログ管理
・位置情報取得

検討者へお勧めするポイント

非常に多機能で、使用料も手ごろなため、導入しやすいと考えます。
料金プランが、初期費用が掛からないがランニング高めと、導入費が必要だがランキングが低めの2プランから選べるので、
利用期間を見据えて選べるもよいです。
弊社では長期利用目的のため、導入費用を払って年間費用が低いプランを選択しました。

改善してほしいポイント

Web APIで抽出できるログの種類が限定的で、あまり使い道が少ない。ISMSに対応するために、社内で一元ログ管理をしたいが、このツールだけ浮いてしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

USBデバイス制御＋アプリケーション利用監視によりISMSに必須だったデバイス上の監視の体制が即座に構築できた。そのほか、ツール側で用意しているアラートをリアルタイム検知し、同一ダッシュボードで一元管理できるため、ISMS管理策として有効。3日程度で全体の構築が完了したので、セキュリティ措置の平均リードタイムも70％短縮した。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ファイル配信設定
・グループ設定の一括変更
その理由
・普通にアップロードして展開みたいなことが出来ると楽で便利、現状は共有フォルダにアップロードしてからの展開のように少し手間
・複数まとめてグループ設定を変更出来れば楽かなと…現状は一人ずつ設定を変更するので少し手間

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社用のiPhoneとPCの資産管理
・USBなどの記録メディア制御
・PCログ
課題に貢献した機能・ポイント
・資産管理が一括で管理出来て便利且つなにか問題があった時の接続状況等が確認出来たりと便利
・情報の持ち出し対策
・操作ログを確認することで不正の牽制やもしもの時に

改善してほしいポイント

画面含めシンプルな作りは良いが、ホーム画面の編集など細かい部分でできるところがあるのかがまだよくわかっていないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

急遽Androidタブレットを導入することになり、資産管理含めどのように行ったほうが良いか検討していたところ、以前より名前は聞いたことのある本ツールにたどり着き、トライアルを実施させていただいた。
トライアル期間も60日と長めなのも他製品と比較検討する際には有効かと思った。
当方はスムーズに導入までのイメージが掴めたため、契約を進めました。
本ツールを使用し、簡易にアプリ制御・インストール簡素化などを実行することができ、10台以上の登録でもさほど工数をかけず導入できたのが良かったです。

検討者へお勧めするポイント

スマホ・タブレット資産管理ツールを検討していて、簡易的な設定までできれば良い場合は、操作感もわかりやすく便利と感じました。

改善してほしいポイント

リモート接続が行えないというだけでアラートにするのではなく
設定されたポリシーを読み込んでBitlockerのプリブート認証が使われている等の情報を出してほしい
また、アプリ配信の注意書きにABMで管理されているアカウントは使用不可といったApple側の仕様でも書いてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デバイスの情報に、購入日・購入先・購入種類・保守・棚卸日などの内容があるので棚卸に非常に役立つ
また、端末の場所で地図上にデバイスが出せるのでどこにいるかがよくわかる

検討者へお勧めするポイント

昔からある製品でエンタープライズ系の企業がよく使用していたので安定性やサポートは非常に充実していると思います
ポチポチが苦になる人や自身や自社で開発を行う環境があるなら使用したほうがいい

改善してほしいポイント

データ表示のレスポンスがもう少し早くなるといいのではないでしょうか？
あと、アラート、収集データをもう少し設定で増やせる機能があればいいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上層部から確認が入った情報について、即座に確認ができ、普段なら1時間かかっていたものが5分で確認できました。