非公開ユーザー
自動車・自転車|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
設定に少し手こずりましたが運用はスムーズです。
MDMツールで利用
良いポイント
Androidスマートフォンの管理にのみ利用しています。必要なアプリは事前に設定をしておくことで、端末の初期設定時に自動インストールさせることができます。主にアプリの利用制限と営業マンの現在地確認に使用していますが、設定さえ終えてしまえば操作自体は直感的で使いやすいと思います。また、自社の運用では機種変更の際には、一時的に新旧両端末で重複してライセンスが必要となるのですが、一時的にライセンスを貸し出す対応をしていただき無事滞りなく機種変更をすることができました。あと最近ページ遷移などの処理が早くなったように感じます、随時こういった更新をされているところもありがたいです。
改善してほしいポイント
負荷の問題等あるかと思いますが、GPSの更新間隔がもう少し縮まるとありがたいです。営業マンは終業間際に拠点に帰るとすぐにスマホの電源を切ってしまうため、拠点から少し離れた位置でGPSの更新が途絶えてしまう場合があり、パッと見では外出中なのか戻っているのか判断がつかないことがあります。それからこちらは Android Enterprise の問題かもしれませんが、アプリのインストール可否や自動インストールについての初期設定時、どの項目がどの設定に影響するのかがわかりづらかったです。本番運用前に実際にいろいろ設定して試しながら確認をしました。ただタイトルの通り一度設定できてしまえばあとは簡単でした。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
各端末の電話の利用時間やアプリの利用状況などを確認することができ、使用していない端末の洗い出しにも活用できました。不要な端末を解約することでコスト削減に貢献しています。また、営業マンの現在地を確認できるため、移動中なのかどの客先にいるのかがわかり本部からの指示を的確に出せるようになりました。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社|カスタマーサクセス
この度はレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 「操作自体は直感的で使いやすい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。 改善ポイントに記載いただいた内容につきましてはご要望として頂戴し、 より使いやすい製品となるよう努めて参ります。 貴重な意見をありがとうございました。